社会认同理论的基本观点主要包括:
社会认同的构成
- 类化
指人们将自己编入某一社群。- 认同
认为自己拥有该社群成员的普遍特征- 比较。
评价自己认同的社群相对于其他社群的优劣、地位和声誉。社会认同的来源:社会认同主要来自于群体成员身份或资格。个体通过实现或维持积极的社会认同来提高自尊,积极的自尊来源于在内群体与相关的外群体的有利比较。
内群体偏好与外群体偏见:个体对自己所属的群体(内群体)会产生偏好,而对其他群体(外群体)则可能产生偏见。
社会认同的动态性:社会认同的结构是一个基于多种因素互动和影响的动态社会结果,体现了高度的动态性。
社会认同的影响:社会认同理论在现代社会中有着广泛的应用,包括团队建设、品牌忠诚度、民族主义等方面。通过增强成员的群体认同感,可以提高团队凝聚力和工作动力。
社会认同理论首次把人际和群际行为进行了区分,并把认同在个体和群体层次上区分为个人认同和社会认同两种自我知觉水平。此外,该理论还对人际比较与群际比较、个体自尊和集体自尊进行了区分。
圈子无处不在,团队之间是不同的圈子,团队内也存在圈子。
产生的圈子的原因很多,比如性别、年龄、学历、共有的成长经历等。
作为团队主管,一方面采取措施强化成员对团队的认同感,另一方面需要克服不同团队之间因认同感带来的不利影响和冲突。
可行的措施:
- 强化对目标的认知和理解。
- 创造团队间、团队内的交流机会,增进了解,促进交流。
- 公开宣传、奖励有利于促进团队间、团队内协作的行为。
- 宣传优秀的团队及团队成员的事迹、成长路径和方法。