1. okr和kpi的区别
衡量标准:在衡量标准上,OKR要求的是每个KR都必须是量化的,即有数量要求,也有时间要求;而KPI的衡量标准更宽泛些,原则上能量化的一定要量化,不能量化的一定要定性,在定性上可以从时间、质量标准、数字等多个方面来衡量。
公开性:OKR强调的是大家的目标和KR完全透明、公开;所有成员都可以随意查询其他成员的目标和KR,以便团队协作;而KPI则更多小范围公开,比如说上下级之间、以指标相关的同事之间公开等。
沟通:OKR强调的是上下沟通,即目标从上至下分解,而KR可以从下至上提出,然后团队或上下级之间再充分讨论决定,以确保员工的每个KR都是对目标的实现有影响力;而KPI虽然也强调上下沟通,但在目标分解过程中更多的是强调执行。同时,在考评周期结束时,OKR一般是以团队为单位,每个人介绍自己的OKR的结果,然后大家一起打分评估.而KPI则由上级依据事先定的衡量标准,对实施结果进行评价。
工作导向:OKR关注产出导向,关注事情的结果,而不是关注事情做了没有,即事情结束后对公司或团队目标实现的影响度;而KPI则关注结果导向,强调事情做完的结果即事情做完后对自己目标的影响度。
适用场景:不管是OKR还是KPI都有它的适用场景,而不能一概而论;KPI适用于一些工作目标和措施都比较明确和成熟的岗位,如制造业的一线操作岗位,每个岗位都有具体的作业标准和流程,为保证产品质量,员工必须严格按照标准操作和执行,而禁止随意发挥;而OKR则更适用于实现目标的方法不是特别清晰且不太成熟的岗位,也就是条条大路通罗马,只是选择走哪条路更适合自己的岗位,如研发性岗位就是典型,在强调目标的基础上,员工可以自己发挥怎么去实现。
2. okr和kpi的联系
人们希望在形式上将OKR与KPI体系区分出来,但这种努力的意义不大,因为两者的本质区别是底层的逻辑上的,而不是形式上的。有人在分析“OKR是什么“的时候,分七个方面讲述了OKR的特点,但是这7个方面的特点,KPI也都具备。由于企业的水平不同,KPI的实施落地也不一样,在很多KPI实施到位的企业里,OKR这7个方面的特点,这些企业的KPI也有这些特点。
OKR 特点
- OKR 着重于公开透明,成员可了解公司与伙伴们最重要的目标是什么,我可以贡献出什么;
- OKR 是女里的方向和目标:OKR 代表你到底要去哪里,OKR代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具体在哪里。
- KR必须可量化(时间&数量),例如好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」。
- 目标必须一致:制定者和执行者一致、团队和个人一致。首先,制定公司、团队、个人的OKR。各自独立完成,然后对照协调。
- 目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让感到压力。
- 通过月度会议Review,时时跟进OKR。
- 通过季度会议Review,及时调整OKR:变化非常快的行业,每季度可以有一次调整,原则是目标不变,只允许调整关键成果
KRI 特点
- KPI也可以是沟通工具,企业制定了公司、SBU、部门、岗位各级的KPI,如有必要,只要将其在全公司公开即可
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KPI是只是努力的方向和目标而已,也仅仅指出了方向,而没有告诉你具体如何可以做到
- KPI的必须量化无需多言,实际上KPI量化得过头了,对很多无关紧要的事情也搞量化指标
- KPI也强调目标一 致,按照KPI科班教程,KPI应该从企业战略开始,逐层进行分解落地,其一致性的要求不言而喻
- KPI也是有野心的,但要注意不要过分严苛;有很多企业把质量合格率都设为99.99%,实际上能做到的只有80%
- 在那些数据采集与统计分析跟得上的企业,也是按照月度来跟进KPI的达成,并且通过月度会议分析、改进
- 在快速变化的行业里,KPI也按照季度进行设定、调整即可