14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）
–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：
-职责：仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用：仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用：仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小，让团队自己解决，可以促进他们的技术能力和协作能力。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
-实例：教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例：开发人员绩效下降，教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。