1 乘车礼仪
1.主人亲自驾驶
当汽车的主人亲自开车时,座位的尊贵顺序应当依次是:副驾、后排右座、后排左座、后排中座。
2.专职司机驾驶
有专属司机的时候,一般来讲,后排右边的位置是最尊贵的客人坐的,次尊贵的’是后排左边也就是司机后面的位置,最后是副驾驶。也就是说,公司接待某个甲方,司机开车,甲方坐后排右边,负责接待的公司副总坐后排左边,办公室主任坐副驾驶。座位顺序应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾。
3.乘坐平级的车
两个人乘车,对方开车,你就不能坐后排,以示相伴。否则,按照上面的逻辑,他很有可能认为你把他当司机看待了。
4.有领导乘坐时
副驾上一般坐助理、秘书等领导的下属。
2 上车礼仪细节
1.上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。
2.如果我们是外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的,如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大家是同乘一辆车,我们要先上车,并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。
3.环境允许的条件下,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。
4.若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。
5.由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。 主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。
3 下车礼仪
1.下车时,司机陪同人员先下车,快速的为领导和宾客开车门,同时一手固定在车门上方,一手护住车门。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。
2.如果陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。如果是双排车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。
3.在人多并且合适的场合中,男士先下车,女士、长辈后下车,服务人员先下车,领导后下车。
4.若无专人负责开启车门,陪同人员则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。
5.乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。
6.乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。唯有坐于前排者可优先下车,拉开车门。
4 陪同人员上下车礼仪细节
1.商务陪同人员自己在上下车时,动作应当“温柔”一点,不要动辄“铿锵作响”。上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是“跨栏”一样。
2.商务人员如果身为低位,则在上下车时,还需主动地为高位者开关车门。具体来讲,当高位者准备登车时,低位者应当先行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。拉开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。
3.上下车时,应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。
5 女士上下车礼仪细节
女士上车要双腿并拢,背对车门坐下,然后收入双腿;正面面对车门,双腿着地后再下车!上下轿车的先后顺序是请尊长、女士、来宾先上车后下车。
倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车,此时男士不必过分谦让。女士上车时,得体的方法是:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。
穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下之后,再慢慢地将并拢的双腿一起收入,然后再转向正前方。下车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后,再缓缓地移出身去。
6 女士下车“防走光”小步骤
高雅而又大方,这是在重要场合女宾所应体现出来的气质。在车辆到达停车地点后,首先要确定一下下车的位置,也就是在车内观察一下车外的情况,在车停稳后,下车的步骤大体分为以下六个步骤:
第一步:打开车门后,利用靠车内侧的手臂,先扶着前座的椅背以支撑身体。用1秒钟时间确认自己准备就绪,并给车外等待的人群一个自信的微笑。
第二步:将靠车门边的脚慢慢踏至车子边缘。此时,别忘了双膝合拢,就想象自己的.膝盖紧紧地粘在一起了吧。
第三步:将车门边的脚轻移至地面,利用车门边框轻微支撑起整个身体,并且注意您的裙子没有皱折或扭曲。如果此时正穿着低胸上装,那可以尝试着用手掇弄一下头发来避免走光。
第四步:将身体转向车门,运用车门边缘作为身体的支撑,缓慢地将车内的手移向车门,并利用这股助力将身体提起。缓慢平顺的流畅动作是主要重点。
第五步:借两手的力量支撑身体优雅地离开车仓。如果穿着的裙子有开岔,应将身体稍微前倾,让裙摆自然垂下,以避免不雅。
第六步:轻轻转动身体并优雅站直,同时将靠外侧的脚轻轻地往前摆好姿势。
7 乘车细节禁忌
1.不要争抢座位:上下轿车时,要相互礼让,不要拉拉扯扯,尤其是不要争抢座位。
2…不要动作不雅:在轿车上应注意举止,切勿与异性演出“爱情故事”,或是东倒西歪。
3.不要不讲卫生:不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。