考点内容：凸显模型
凸显模型根据相关方的权力、紧急程度和合法性分为三大部分，以此来确定已识别的相关方的相对重要性。一般适用于复杂的相关方大型社区中。
考点内容：权力利益方格
面对不同层级的项目相关方，项目经理要采用的不同的策略，权力利益方格根据相关利益的高低和相关方权力的高低划分出四个象限的识别区域。
- 高权力高利益：重点管理
- 高权力低利益：令其满意
- 低权力低利益：监督（花最小的精力）
- 低权力高利益：随时告知
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