团队管理的手段非常多,包括公司职责拆解的授权如职责划分、晋升提名、绩效评估等,也包括公司、部门职能体系的支持手段如优秀评选、培训机会等,也有作为团队负责人而拥有的表扬、批评等权利。
这些手段作用各不相同,也各有利弊,团队负责人需要清晰理解每种手段的优劣方能合理实施,对团队进行有效、正面的价值引导。
一线团队定义
一线团队这里指的是互联网公司负责实际落地执行的职能团队,比如电商系统商品、订单、售后等具体模块的需求提出团队(产品)、需求开发团队(研发)。
作为一线团队的技术TL,和上层团队的管理者是有区别的,需要关注团队内成员的具体执行情况。
晋升提名和绩效评估
晋升是对个人来讲效果最好的激励手段。晋升不仅带来一定程度的加薪,也体现出公司对个人工作的认同感,以及一定的荣誉感。
这种手段优点是立竿见影,激励效果非常明显。缺点是数量偏少,用不好还会导致部分成员有怨言,进而导致离职的情况。
职责划分:好活脏活要合理分配
因为不同岗位要求不同,不同岗位的产出也不同。团队负责人需要合理的将岗位和成员进行组合调配,以确保每个人都能有合适的岗位,进而确保每个人都有相应的收益。这种手段优点是普遍性比较好,安排的好可以照顾到大多数人。缺点则是好的岗位总是相对有限的,脏活苦活也要有人去做,怎么分配比较合适需要拿捏一下。
称赞表扬和公开激励
表扬看似简单,其实很难。特别技术出身负责人,通常觉得分配的事情很简单,员工做的也就一般,所以更多是批评,而不是表扬。团队负责人应该放低姿态,以当前为标准,只要比当前做的好就要表扬。
管理职责的拆解和授权
部分工作如技术分享、参与重要会议、参与招聘面试、负责评审培训等,不仅能够将职责合理的拆解,减轻负责人的压力,让负责人聚焦在核心问题,同时对员工也有很好的激励和锻炼作用。
需要注意的是,这些代表不能只重形式,更要注重员工从中学到的东西,要利用这些机会让员工学会如何进行分享、沟通、权衡利弊、权衡优先级等。
综合运用多种管理工具
不同公司、不同阶段的不同的团队,团队负责人可以使用的管理手段各不相同,但一定要细加盘点、谨慎使用、不断总结,以确保物尽其用,最大化的促进团队的发展。
同时,任何单一的管理手段都有其优势,也有其不足,实际工作中需要将多种手段组合起来使用,这样才能保持管理手段长期总体稳定,毕竟工资普调、大规模授予期权/股权等众多手段都可遇不可求。
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