概要：
社会的复杂性远比技术上的挑战难处理得多，并且很多时候社会因素比技术因素更重要。而团队是一个非常重要的因素，如何管理团队，项目、改善工作环境，形成高效团队这是不可避免和忽略的。
1、管理团队：
一个项目的失败，可能是技术导致、也有可能是团队因素导致，也可能两者都有。
在工作中，我们都是以团队、项目小组的形式来完成工作，因此工作中与人交流、互动是必不可少的，而失败的原因多数在于团队内，人员缺少交互、信息不对称导致的。错误是在所难免的，如果一个团队不允许犯错，那队员必定心存顾虑，尽可能不做容易产生错误的事情，那么团队必将缺乏创新行为，不愿尝试新方法。健康的团队应该是主动的，而不是上级吩咐了做什么，就照做什么。那样的工作方式被动，机械，缺乏活力。我们更应该主动思考，承担责任和工作，未雨绸缪。没有任何一个人是相同的，团队里的成员具有不同的个性。
管理者不应该抑制这样的个性，取而代之应该制定一些规范适当约束，但是又预留让他们发挥自己特色，展露锋芒的空间。这属于一种人性化管理，求同存异，兼容并包。团队的管理者，是一种催化剂。
能够促进团队成员互相交流和相处，工作变的有趣和轻松自由。因此，团队的管理者在技术上可以不如队员，但是管理者负责了一件最重要的事情，那就是给团队创造轻松、浓厚的氛围，让大家顺利展开工作。一个项目如何实施，管理者的方向和指导是非常重要的。
实施之前，必定需要调研新方法、找到规避一些子任务的方法、阅读相关材料、培训和试错。
而且应该将时间多花在思考上、设计上；项目投入越紧张，就越需要时间思考、统筹、安排、设计项目的各个环节（例如：调研、培训、分析、评估、预算、排期、人员安排、交流和验收等）；也许无法面面俱到，但是这能避免很多因不足的思考产生的问题。加班其实不是赶项目的唯一办法，也不是有效的办法。
加班的原因无非两个：1、项目时间安排不合理；2、负责人员的工作效率低。
其实，很多时候，加班的原因都是因为管理者对时间安排的不合理，并用各种手段来让队员接受不合理的安排，让他们内疚不能按时完成工作而不得不牺牲自己的其他时间来加班工作。
如果是没有意义的加班，那么员工必定会用地下时间来弥补自己加班的时间。所以，不管怎么看待加班，其背后的真相都是不被看好的。优秀的组织会有意识地追求称为最佳，这样的共同目标提供了一致的目标和方向，形成强大的凝聚力。并且适当的培训会能够降低员工的离职率，形成强烈的社区感。一定要为自己的工作预留一定的额外时间；否则，没有松动的时间，那产品的质量和工作体验都会大打折扣。
如果因项目排期不合理，不得不牺牲率产品的质量来在约定期限完成，那么必定要在某一天会为此付出更大的代价。
如果项目的时间计划根本不可能完成，那团队必定烦躁和抗议。