具有政治头脑是当今项目经理的基本功。你不可能再仅仅依靠技术和管理能力管理一个项目,一定要懂得你将必须应付的人和组织的政治性。政治和项目冲突是不可避免的,是项目管理的一种生活方式。未来的项目经理必须在政治上变得机敏。
一、政治风险
对于大型或复杂的项目,政治往往被视为风险。越大越复杂的项目,成本越超支越严重。成本超支越严重,政治干预的可能性就越大。
二、“政治游戏”的起因
- 想要保持对稀缺资源的控制。
- 寻求奖励、权力或认可。
- 维护个人的形象和个人价值出
- 有其他幕后动机。
- 出于对未知的恐惧。
- 控制谁有机会去有吸引力的地点出差。
- 控制重要信息,因为信息是权力的来源。
- 只想看到自己想要的结果。
- 拒绝接受或承认挫折或失败。
- 把坏消息视为个人失败。
- 害怕对别人暴露错误。
- 将失败视为软弱的表现。
- 将失败视为对名誉的损害。
三、经验教训
- 一个有效管理项目政治的技术检查单可能包括如下:
- 识别所有干系人,特别是哪些项目治理委员会中的成员。
- 同客户和干系人一起工作以识别商业论证。
- 在和治理委员会提及政治问题时,要清楚你的局限性。
- 桷定治理委员会成员的权力和影响力。
- 在处理政治形势时懂得风险管理和有效沟通的重要性。
- 治理委员会中的人员越多,政治变得越重要。
- 项目中可能会有项目经理意想不到的幕后动机,发现时为时已晚。
- 与项目政治关系最大的两个知识领域是风险管理和沟通管理。
- 项目经理必须意识到政治可能会影响项目时的征兆。