昨天写了篇《老好人无法成为好的管理者》,有不少同学留言说自己初做管理时都走过这个弯路,不免有些感慨。
中国互联网行业突飞猛进发展的二十年,给了不少年轻人机会。从工程师角色走上管理岗位的案例不少,但大多都是赶鸭子上架似的,并没有给这些年轻人多少适应和熟悉管理岗位的时间。
悟性高能力突出者自然脱颖而出,而大多数被赶上管理岗位的工程师,最后还是大浪淘沙被筛选了下来。
今天这篇文章,分享一些我对于技术管理岗位的认知和思考,希望能对初入管理岗的同学有所帮助。
1、定义目标,明确结果
作为团队管理者,最首要的是将团队的工作目标和要拿到的结果定义清楚,并拆解为一项项任务交给团队同学来完成。
管理者要起到领头羊的作用,堪路(选择方向)、识别风险(如何应对)、承担责任(失败)和各方面的压力(业绩/资源),而不是一股脑儿推给下属。
2、控制风险,跟进过程
将工作目标拆解为任务并分配给下属之后,并不意味着管理者就可以坐等结果了,拆解和分配任务只是做事的第一步。
管理者还需时不时的跟进当前的工作进度,判断是否存在影响进度和最终结果的风险,比如:资源不足、工期紧张或者其他预期之外的风险因素。
在跟进过程阶段,制定阶段性的里程碑目标是一种很好的管理方式,它可以帮你判断是否走偏了方向并及时纠偏。
3、优化流程,辅导下属
每个项目或者每个任务的达成,都会有各自的实现路径,不能沿用一套流程和方法做所有事情。
作为管理者,需要尽可能赋能和放权让下属去做事,但也要在做事的过程中对团队同学进行辅导和支撑,帮助他们更快更好的完成任务拿到结果。
与此同时,还需要评估流程和方法是否存在低效或不合理的环节并进行优化,降低团队同学做事的成本和阻塞。
4、向上汇报,结论先行
就像第二部分讲到的,管理者在时不时跟进工作进度的同时,也需要进行向上汇报。毕竟管理者上面还有其他管理者,与其被动等待其他人来问询进度和结果,不妨主动汇报。
汇报的核心一定是先说结果和价值,这样做取得了什么成果,对团队的价值在哪里。然后才是详细的背景、可能的风险和应对策略,以及需要哪些辅助支撑,这也是为自己团队项目争取资源和冗余空间。
当然,汇报还有一点作用就是信息同步,毕竟现代职场大多都是多团队协作配合才能完成工作。
5、数据支撑,抓大放小
在进行项目成果汇报或者团队规划时,要谨记一点:每个计划和方案都需要合理的数据来支撑论断,而不是拍脑袋。
规划是理想,是预期,是画大饼,如何落地是现实,是做蛋糕。工作中总有无法按预期达成的事情,抓住重点汇报即可,小细节可以简略带过。
实在不会汇报,找个参考模版或者案例也行。参考答案也是答案,但要学会灵活参考。
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