PMP–一、二、三模、冲刺–分类–8.质量管理–技巧–成本效益分析

文章目录

• 技巧
• 一模
• • 1.引论--阶段关口--为做出进入下个阶段、进行整改或结束项目集或项目的决定，做的阶段未审查。审查一个阶段末的问题，做成本效益分析，以决定下个阶段的项目。
  • • 39、 [单选] 在新目标国家推出产品前不久，公司意识到该产品并不完全符合当地的数据隐私法。由于预算限制，公司管理层要求项目团队将可能的罚款成本与返工成本进行比较。返工的一部分包括向产品待办事项列表中添加新需求。在这种情况下，下面哪个选项最有可能帮助到你？
• 二模
• • 4.整合管理--商业文件--商业论证（是否值得所需投资、高管们决策的依据）反映了：
  • • 1、 [单选] 收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么？
  • 4.整合管理--制定项目章程--商业文件--商业论证（是否值得所需投资、高管们决策的依据）反映了：
  • • 27、 [单选] 项目经理与关键干系人进行了成本效益分析研讨会，以确定项目边界并证明其合理性。在审核结果后，项目经理发现预期收益的值不一致。项目经理应该做什么？
  • 13.干系人管理--监督干系人参与--监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。干系人抵制项目，使用针对干系人的管理方法来进行管理。
  • ？没有过硬依据，但是凭常识判断的
  • • 63、 [单选] 在新项目启动会议期间，因为项目需要采购新设备，生产经理拒绝接受批准的章程。项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？
  • 14.敏捷--不确定性、风险和生命周期选择--在敏捷场景下，风险应该通过短周期迭代（2-4周）中的仪式和评审产品增量去识别，分析和监控风险，并且通过信息发射源和产品待办事项列表来跟踪和管理风险以及应对措施。
  • • 128、 [单选] 一位项目经理被分配到了一个项目，任务是开发一项全新的突破性技术。鉴于项目的复杂程度，此项目将使用敏捷法进行管理。项目经理应做些什么来确保此项目的风险能得到妥善处理？
• 三模
• 冲刺
• • 11.风险管理--数据分析--成本效益分析--如果能够把单个项目风险的影响进行货币量化，那么就可以通过成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。 特性要取消，要想继续做的话，就得看能不能给组织带来收益。
  • • 21、 [单选] 在迭代审查会议期间，当产品进入生产环境时，由于高运营成本，一些产品功能有被取消的风险。项目负责人应该进行什么类型的分析来避免这种情况？
  • 4.整合管理--6.实施整体变更控制--重要的解题原则：流程选大，概念选准”。
  • 流程选大，概念选小
  • 成本效益分析：题干关键词 “干系人不想投入、要求增加质量测试项目”。
  • • 50、 [单选] 某供应商告知项目经理一位关键资源将长时间休假。项目团队对该供应商待交付的可交付成果进行审查后发现了一个替代解决方案，但这会产生额外成本，该项目目前正按进度计划进行，预算略有富余。项目经理接下来该做什么？
• 必刷
• • 4.整合管理--收尾流程--成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。
  • • 105、 [单选] 项目经理正在审阅结束某个阶段的文件，这时客户打电话来说项目没有为公司创造任何价值。项目经理应该做什么？

技巧

一模

1.引论–阶段关口–为做出进入下个阶段、进行整改或结束项目集或项目的决定，做的阶段未审查。审查一个阶段末的问题，做成本效益分析，以决定下个阶段的项目。

39、 [单选] 在新目标国家推出产品前不久，公司意识到该产品并不完全符合当地的数据隐私法。由于预算限制，公司管理层要求项目团队将可能的罚款成本与返工成本进行比较。返工的一部分包括向产品待办事项列表中添加新需求。在这种情况下，下面哪个选项最有可能帮助到你？

Shortly before rolling out a product in a newly targeted country, a company realizes that the product does not fully comply with local data privacy laws. Due to budget constraints, the company management asks the project team to compare costs for possible fines with costs for rework. Part of the rework would involve adding new requirements to the product backlog. In this situation, which of the following is most likely to help?

A：重构 Refactoring

B：用户画像 Personas

C：阶段关口 A phase gate

D：快速跟进 Fast tracking

A

二模

4.整合管理–商业文件–商业论证（是否值得所需投资、高管们决策的依据）反映了：

（1）一个项目在启动时，决定要不要做；
（2）发起人离职了，项目还要不要继续；
（3）包括商业需求和成本效益分析。

1、 [单选] 收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么？

What should a project manager do first after receiving a customer request for a new project?

A：寻求项目发起人批准。 Seek project sponsor approval.

B：准备商业论证。 Prepare the business case.

C：组织项目启动大会 。Organize a kick-off meeting.

D：获得专家判断。 Obtain expert judgment.

商业论证可以包含有关战略一致性、风险敞口评估、经济可行性研究、投资回报率、预期关键绩效测量、评估和替代方法的信息。
商业论证可以从定性或定量的方面，或者同时从这两方面来说明项目成果的预期价值贡献。B

4.整合管理–制定项目章程–商业文件–商业论证（是否值得所需投资、高管们决策的依据）反映了：

（1）一个项目在启动时，决定要不要做；
（2）发起人离职了，项目还要不要继续；
（3）包括商业需求和成本效益分析。

27、 [单选] 项目经理与关键干系人进行了成本效益分析研讨会，以确定项目边界并证明其合理性。在审核结果后，项目经理发现预期收益的值不一致。项目经理应该做什么？

A project manager held a cost-benefit analysis workshop with key stakeholders to establish and justify project boundaries. After reviewing the results, the project manager found inconsistent values with expected benefits. What should the project manager do?

A：接洽干系人，以确认所提供的价值与项目范围一致
Engage with stakeholders to confirm that provided values align with the project’s scope

B：根据干系人提供的值修改项目范围，并更新项目章程
Revise the project’s scope based on stakeholder-provided values, and update the project charter

C：计算不一致值的平均值，并更新分析以符合预期收益
Compute the average of the inconsistent values,and update the analysis to align with expected benefits

D：将该不一致性记录为一项风险，并假设风险与风险管理计划中列出的预期收益一致
Log the inconsistencies as a risk,and assume that the risk aligns with the expected benefits outlined in the risk management plan

选B。 成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升赢利能力。对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。

13.干系人管理–监督干系人参与–监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。干系人抵制项目，使用针对干系人的管理方法来进行管理。

？没有过硬依据，但是凭常识判断的

63、 [单选] 在新项目启动会议期间，因为项目需要采购新设备，生产经理拒绝接受批准的章程。项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？

During the start of the new project, the production manager refuses to accept the approved Charter because the project would require the procurement of new equipment. The project manager informs the project sponsor that the Charter fails to include equipment procurement due to the absence of the production manager. What should the project manager do next?

A：与客户一起审查生产经理关切的问题
To review the concerns of the production manager with customer

B：记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持
To record the concerns of the production manager and get their support after the project kick-off meeting

C：开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈
To conduct another cost-benefit analysis, including feedback from the production managers

D：向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值
Explain to the production manager that equipment costs will not affect the business value of the project

B

14.敏捷–不确定性、风险和生命周期选择–在敏捷场景下，风险应该通过短周期迭代（2-4周）中的仪式和评审产品增量去识别，分析和监控风险，并且通过信息发射源和产品待办事项列表来跟踪和管理风险以及应对措施。

所以A的做法是正确的，通过频繁审查产品增量来识别风险。

128、 [单选] 一位项目经理被分配到了一个项目，任务是开发一项全新的突破性技术。鉴于项目的复杂程度，此项目将使用敏捷法进行管理。项目经理应做些什么来确保此项目的风险能得到妥善处理？

A project manager is assigned a project to develop a new breakthrough technology. Given the complexity of the project, this project will be managed using an agile approach. What should the project manager do to ensure that the risks of the project are properly handled?

A：运用对增量工作进行频繁审查的方法，确保该项目的风险得到识别。
Use frequent reviews of incremental work to ensure that project risks are identified.

B：要求对此项目的价值和风险实施新的成本效益分析。
A new cost-benefit analysis of the value and risk of the project was required.

C：建立Scrum风险登记册来跟踪所有的项目风险。
Establish a Scrum risk register to track all project risks.

D：制定风险矩阵来跟踪、评估和评价此项目的不确定性。
Develop a risk matrix to track, evaluate and evaluate the uncertainty of the project.

A

三模

无

冲刺

11.风险管理–数据分析–成本效益分析–如果能够把单个项目风险的影响进行货币量化，那么就可以通过成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。 特性要取消，要想继续做的话，就得看能不能给组织带来收益。

21、 [单选] 在迭代审查会议期间，当产品进入生产环境时，由于高运营成本，一些产品功能有被取消的风险。项目负责人应该进行什么类型的分析来避免这种情况？

During an iteration review session, some product features are at risk of being canceled due to high operational costs when the product is launched into a production environment. What type of analysis should the project lead have conducted to avoid this situation?

A：效益分析
Benefits analysis

B：风险分析
Risk analysis

C：容量分析
Capacity analysis

D：缺口分析
Gap analysis

A解析：考点：成本效益分析 来源：PMBOK6th，11.5.2.8-数据分析-成本效益分析，P446 描述：如果能够把单个项目风险的影响进行货币量化，那么就可以通过成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。 特性要取消，要想继续做的话，就得看能不能给组织带来收益。

4.整合管理–6.实施整体变更控制–重要的解题原则：流程选大，概念选准”。

流程选大，概念选小

成本效益分析：题干关键词 “干系人不想投入、要求增加质量测试项目”。

50、 [单选] 某供应商告知项目经理一位关键资源将长时间休假。项目团队对该供应商待交付的可交付成果进行审查后发现了一个替代解决方案，但这会产生额外成本，该项目目前正按进度计划进行，预算略有富余。项目经理接下来该做什么？

A vendor informed the project manager that a critical resource will be on a long leave of absence. The project team reviewed the pending vendor deliverables and identified an alternative solution, but the solution will incur an additional cost. The project is currently on schedule and slightly under budget. What should the project manager do next?

A：进行成本效益分析。
Perform a cost-benefit analysis.

B：实施整体变更控制。
Perform Integrated Change Control.

C：实施风险应对。
Implement risk responses.

D：请求安排替代资源。
Request a replacement resource.

A B

1.有了新的替代解决方案，而且会产生额外成本，因此需要实施整体变更控制。
2.PMI考试的一个重要的解题原则：流程选大，概念选准”。
A：成本效益分析在整体变更控制流程之内（分析变更影响）。
C、D：直接把“关键资源将长时间休假”当做风险去应对，但是目前这还不是风险。

解析：PMBOK 6th，113页，4.6-实施整体变更控制。“新的解决方案”能够解决“关键资源将长期休假”的问题，如果需要实施该解决方案，需要通过整体变更控制流程。至于解决方案所产生的额外成本是否可以被接受，是在对变更请求评估的过程中需要决策的内容，选项B正确。
选项A，在对变更请求评估的过程中，不能只考虑成本效益分析。
选项C，在情景中没有提及关键资源休假之前被识别为风险。即便是将其视为未知-未知风险，权变措施（解决方案）同样也是采用变更的方式来实施。
选项D，情景中已经找到了对应解决方案。

必刷

4.整合管理–收尾流程–成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。

105、 [单选] 项目经理正在审阅结束某个阶段的文件，这时客户打电话来说项目没有为公司创造任何价值。项目经理应该做什么？

The project manager is reviewing the documentation to close a project phase, when the customer calls to say that the project is not creating any value for the company. What should the project manager do?

A：等到客户满意后再结束项目。
Wait to close the project until the customer is satisfied.

B：与客户验证项目范围、目标和结果。
Verify the project scope, objectives, and results with the customer.

C：分析哪些活动将为项目产生最大的价值。
Analyze which activities will generate the most value for the project.

D：对项目进行成本效益分析。
Conduct a cost-benefit analysis of the project.

B
解析：项目需要通过交付成果，实现为组织创造价值和收益的目标。根据题意，此时项目某阶段成果已完成交付，B选项最佳。
选项D，成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施，当前问题不明，排除。