PMP-项目运行环境

1. 影响项目的要素

        项目存在在不同的环境下，环境对于项目的交付产生不同的影响。需了解环境对于项目的影响，采取相应措施应对环境影响。

1.1 项目的合规性（自身）

        项目的合规性体现于项目自身必须遵守其组织内外所授予的法律、规则、法规和要求。在项目执行中，与可能相互冲突的各种准则更好的保持一致性。如在项目中遇到合规性问题，优先寻求合规团队/专家/部门等适当的建议和指导。

1.2 事业环境因素（不可控）

        项目事业环境分为公司层面，项目外部的内部环境和公司外部的外部环境因素两方面构成，主要包括，但不限于以下：

         事业环境因素是客观存在的，项目必须遵守，对于项目本身来讲有利有弊。

1.3 组织过程资产（可控）

        组织过程资产包括PMO或职能部门的过程、政策、程序和项目信息更新产出的组织知识库。

        过程资产是项目相关人员有意识主动累加的，有选择的使用，且对未来有帮助的。

2. 组织系统

        系统是各种组件的集合，可以实现单个组件无法实现的功能。系统因素包括但不限于管理要素、治理框架和组织结构类型。

2.1 组织结构类型

        组织结构的类型包括项目型、职能型和矩阵型。

        项目型组织：按项目规划所有资源，即每个项目有完成项目任务所必须的所有资源，适用于规模大、项目多的公司。

        职能型组织：指组织按职能，以及职能的相似性来划分部门。使用于规模小、偏重技术的项目。

        矩阵型组织：矩阵相对于项目经理的权力分为强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵。在矩阵组织中，项目经理在项目活动的“什么”和“何时”方面，即内容和时间方面有一定的权力，职能经理决定“如何”支持。每个项目经理要直接向最高管理层负责，并由最高管理层授权。而职能部门对各种资源做出合理的分配和有效的控制管理。职能经理既要对他们的直接上司负责，也要对项目经理负责。适用于组织中包含许多项目或项目的规模比较大、技术复杂。

        考试时，默认平衡矩阵。

2.2 项目治理

        项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程，从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。负责人员为指导委员会包括高层、上级、管理层。执行工作包括但不限于监督、控制、价值评估、各组件之间的整合和决策能力等。

2.3 项目管理办公室PMO

        PMO监控项目、大型项目或各类项目组合的管理，对项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。可分为支持型、控制型和指令型。

        支持型：相当于资源库，对项目的控制程度低。

        控制型：提供支持，控制程度中等。

        指令型：直接管理控制项目，控制程度很高。

        考试时，默认支持型。

3.组织级项目管理OPM

        OPM是指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动框架。提倡项目经理本位操作、越位思考。

4.价值交付系统

        由项目组合、项目集、项目、产品和运营共用组合成一个符合组织战略的价值交付系统。

        表现形式可包含但不限于：满足客户、提高效率、维持收益、推动企业改革和对社会和环境做出贡献等。