项目组合主要是为实现战略目标而进行的多个项目。

项目集中的项目之间存在着关联关系，要统一考虑以实现更大利益。

项目，可以单独存在，也可以存在于项目组合和项目集中。

20.1 项目集管理

20.1.1 项目集管理标准（略）

20.1.2 项目集管理角色和职责

：项目集发起人、项目集指导委员会、项目集经理、其他影响项目集的干系人。

项目集发起人：

• 为项目集提供资金，确保项目集目标与战略愿景保持一致
• 使效益实现交付
• 消除项目集管理与交付的困难和障碍

项目集指导委员会：

• 为项目集提供治理支持，包括监督、控制、整合和决策职能
• 提供有能力的治理资源，监督与效益交付相关的项目集的不确定性和复杂性
• 确保项目集目标和规划的效益符合组织战略和运营目标
• 举行计划会议，确认项目集，并对项目集进行优先级排序和提供资金
• 支持或批准项目集的建议和变更
• 解决并补救上报的项目集问题和风险
• 提供监督，使项目集效益得以规划、衡量并最终达成
• 管理决策的制定、施行、执行和沟通
• 定义要传达给干系人的关键信息，并确保其保持一致、透明
• 审查预期效益和效益交付
• 批准项目集收尾和终止

项目集经理

• 在项目集管理绩效域内开展工作
• 与项目经理和其他项目集经理交互，为支持项目集各项计划提供支持和指导
• 与项目组合经理进行交互，以确保提供适当的资源和优先级
• 与治理机构、发起人及（适用时）项目集管理办公室合作，以确保项目集持续与组织战略和持续的组织支持保持一致
• 与运营负责人和干系人进行交互，以确保项目集能够获得适当的运营支持，并有效地维持项目集所带来的效益
• 确保各项目集组件的重要性能够被认可和理解
• 确保项目集整体结构和所应用的项目集管理流程能够使项目集及其组件的团队成功完成并交付预期的效益
• 为项目集团队提供有效和适当的管理决策

其他影响项目集的干系人

20.1.3 项目集管理绩效域

项目集经理通过在不同的项目集管理绩效域实施的行动、指导和带领力来引入变更。项目集管理绩效域包括项目集战略一致性、项目集效益管理、项目集干系人参与、项目集治理和项目集生命周期管理。

1.项目集战略一致性：以便于组织的目标和目的保持一致的绩效域

2.项目集效益管理：包括效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交和效益维持

3.项目集干系人参与：包括项目集干系人识别、项目集干系人参与规划、项目集干系人参与和项目集干系人沟通

4.项目集治理：实现和执行项目集决策，为支持项目集而制定实践，并维护项目集监督的绩效域。项目集治理的重点是通过建立系统和方法，供发起组织定义、授权、监督和支持项目集及其战略，从而实现项目集效益的交付。项目集经理负有管理责任。

项目集治理是通过在授权范围内对项目集的建立做出签署或批准的评审与决策的活动来实现。

5.项目集生命周期管理：项目集定义阶段、项目集交付阶段、项目集收尾阶段

1）项目集定义阶段

2）项目集交付阶段

• 组件授权与规划
• 组件监督与整合
• 组件移交与收尾

3）项目集收尾阶段

20.2 项目组合管理

20.2.1 项目组合管理标准（略）

20.2.2 项目组合管理角色和职责

1.项目组合管理经理

2.其他角色

• 发起人
• 项目组合治理机构
• 项目组合、项目集和项目管理办公室（PMO）
• 项目组合分析师
• 项目集经理
• 项目经理
• 变更控制委员会

20.2.3 项目组合管理绩效域

包括项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和项目组合风险管理

20.3 组织级项目管理

20.3.1 组织级项目管理标准（略）

20.3.2 业务价值与业务评估（略）

20.3.3 OPM框架要素

OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理

20.3.4 OPM成熟度模型

可预测、可控制和可靠

1. 级别一、初始或临时的OPM
2. 级别二、项目层级采用OPM
3. 级别三、组织定义的OPM
4. 级别四、量化管理的OPM
5. 级别五、持续优化的OPM

20.4 量化项目管理

20.4.1 量化管理理论及应用

统计过程控制（SPC）

六西格玛

CMMI（能力成熟度模型集成）

1. 建立量化的目标管理机制
2. 建立过程能力量化监控机制
3. 建立基于量化的持续优化机制

20.4.2 组织级量化管理

建立组织级的量化管理体系的内容主要包括：定义组织量化过程性能目标、识别关键过程、建立度量体系及数据收集、建立过程性能基线和建立过程性能模型。

建立过程性能基线的步骤主要包括：获取所需数据、分析数据特征、建立过程性能基线、发布和维护过程性能基线。

建立过程性能模型的步骤主要包括：识别建模因子、建立过程性能模型、检验过程性能模型以及评审和发布过程性能模型，

20.4.3 项目级量化管理

1.项目过程性能目标定义

2.过程优化组合

3.过程性能监控

4.项目性能预测

20.5 项目管理实践模型

20.5.1 CMMI模型

1）行动

2）管理

3）使能

4）提高

1. 初始级
2. 管理级
3. 定义级
4. 量化管理级
5. 优化级

20.5.2 PRINCE2模型

结构包括原则、主题、流程和项目环境。

原则：持续的业务验证、西区经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目剪裁

主题：立项评估、组织、质量、计划、风险、变更、进展

是一种基于流程的项目管理方法

流程：项目准备流程、项目指导流程、项目启动流程、阶段控制流程、产品交付管理流程、阶段边界管控流程、项目收尾流程