我在第二章中了解到系统工程及其方法和基本原则。
系统工程原意指以系统为对象的工程。我国学者钱学森的解释就是，系统工程就是以组织建立或者是经营管理某一系统为目的的工程。系统工程的基本特征，（一）复杂程度高（二）有一个目标体系（三）具有定量化特征（四）最优化特征（五）程序化特征（六）应用范围广。
系统工程的发展阶段，（一）生产管理系统工程阶段（二）军事系统工程阶段（三）一般系统工程阶段。20世纪70年代以后，系统工程进入全面发展时期。
系统工程方法包括两部分内容：其一是搞系统工程的步骤、程序；其二是搞系统工程的定量化方法。分别是霍尔三维结构法和计划协调技术。
人们在应用系统工程方法去认识问题和解决问题时，主要应遵循如下原则和步骤：
一、目的—目标原则
二、综合—整体原则
三、结构—程序原则
四、定量—优化原则
五、反馈—调解原则