信息系统项目管理师 第十七章-战略管理

1.组织战略管理 516

1.战略与战略管理

组织战略规划是指依据组织外部环境和自身条件及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,重新制定新战略的一个循环过程。
1.基本内容:
(1).组织的未来发展方向
(2).做出的对组织未来一段时间的主要目标、重点任务的确认和正式发布。
2.作用:
有利于在组织内部形成统一认识,凝聚力量,说服组织内外部干系人支持组织预定目标的达成，营造一个由组织愿景、使命和目标等共同形成的组织基本的文化氛围和相匹配的制度安排和流程设计,以支持组织战略目标的实现。

2.组织战略的主要内容

• 战略目标 组织战略行为所要达到的预期结果,是制定和实施战略的依据和出发点。
• 战略方针 是在特点阶段指导组织全局的方针,是指导组织行动的纲领和制定组织战略计划的基本依据
• 战略实施能力 组织战略实施能力是组织战略实施的物质基础
• 战略措施 实施战略的重要保障，是组织决策机构根据战略实施的需要。切实可行的方法和步骤

3.战略实施过程分解

自上而下的动态管理过程。
分析-决策-执行-反馈-在分析-在决策-在执行 不断循环中
战略实施时战略管理过程中的行动阶段,比战略的制定更加重要。

• 战略启动阶段
• 战略实施阶段
• 战略运作阶段
• 组织战略的控制与评估

2.组织战略类型和层次

1.组织战略类型

组织事业战略类型
组织事业问题解决

• 防御者战略 成熟行业中的成熟组织，不愿意积极探索熟知领域以外的机会 扩大或者保持市场占有情况,维持行业的地位。
• 探索者战略 致力发现和发掘新产品、新技术和新市场可能为组织提供的发展机会。面临较大风险。注重创新。可能成为战略标杆
• 分析者战略 组织在规避风险的同时,又能够提供创新产品和服务。
• 反应者战略 摆烂 对外部环境缺乏控制,不敏感的组织类型,既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。

战略组织类型:

• 指挥型战略组织模式 组织高层考虑如何制定一个最佳战略,然后按照该战略进行实施。
• 变革型战略组织模式 组织是以如何实施组织战略这一主题展开的。
• 合作型战略组织模式 要求组织的最高层要与其他高层管理人员分担相关的战略责任，以发挥集体的智慧。
• 文化型战略组织模式 组织高层是从如何动员全体成员都参与战略实施活动的角度来考虑战略的制定和执行。
• 增长型战略组织模式 组织高层从如何激励一般管理人员制定实施战略的积极性及主动性来着眼战略的制定和实施。

2.组织战略层次

• 目标层 介绍和说明组织的战略目标。确定目标的主要依据,以及战略目标的高层分解等。
• 方针层 组织应该坚持的主要原则和方针等,是对组织战略行动的具体指导。
• 行为层 执行层面,对组织战略全面性的规划和计划。

平衡计分卡一种绩效评价体系。从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度。

3.组织战略目标分解

1.组织战略目标分解概念

事业层战略规定了该事业单元所应提供的产品或服务,以及应该向那些顾客提供产品或服务。

2.组织战略与项目管理

项目组合、项目集和单项目就是在组织的各个层面进行对组织的战略进行细化和落实,保证组织战略目标的实现。

组织愿景-组织使命-组织战略与目标-项目组合管理-运营管理与授权的项目与项目集管理-组织资源