VisionMobile的The yellow brick road of app store monetisation,分析和对比三个应用商店:Apple,Google已经Amazon,并认为Amazon的应用商店比Google的好。以下是要点笔记。
这三个商店应用货币化数据比较:不同来源的数据有较大的差异。根据Flurry对应用内购买数据,Apple的最高,亚马逊和Google分别是Apple的89%和23%。而根据游戏厂商TinyCo对他们一款游戏ARPU数据报告,Amazon的最高,其次是Apple,而Google只比Apple的低了20%。注意统计样本的差异。
Apple和Amazon具有很强的零售基因,而Google传统是面向B2B,很少涉足零售,并于“免费”关联,对吸引购物方面经验有限,从店面产品策展到结帐全面落后Apple和Amazon,就像跳转市场和大街商店相比,虽然Google将Android market升级到Google Play意在改变。不会因为Google的主要收入广告,就误认为Google不重要。应用商店为开发者提供和增加货币化机会是生态系统健康发展的关键,忘了这个等于忘了开发者。
零摩擦支付是应用商店体验的关键。Amazon和Apple与消费者有直接计费关系(信用卡),而目前Google欠缺。Google需要与消费者建立计费关系,除了信用卡外还可通过运营商计费来显著降低支付摩擦,特别在新兴市场,哪里信用卡少。Google在日本和南韩和当地运营商计费整合,数据显示在先免费升级支付的应用中,如Com2us,支付率10%,而没有整合运营商计费的美国只有3%。智能手机份额在新兴市场激增,运营商计费势必成为越来越重要的应用货币化,为平台、运营商和开发者提供机会。
货币化程度还取决于消费者定位。Apple对应富庶人群,而非新兴国家,但我们应注意到中国的贫富差距和人口基数的问题。不同设备也会有不同人群定位,同样的基于Android平板,Kindle Fire将比三星Galaxy Mini吸引更多应用内内容购买。开发者在选择平台是要考虑:是否可以提供相同的用户体验,哪些平台的应用购买是否更容易写,平台是否会缺乏某些功能。之前TinyCo的例子表明如果开发者愿意投入时间和金钱,可以在不同平台获得统一的用户体验,而非iOS就优于Android。
在VisionMobile的2012年开发者经济报告中,黑莓的货币化程度最高,就每应用月而言,比iOS高4%,而Android是iOS的75%,数据和TinyCo相近。Flurry统计的应用内购买,这在iOS中更为流行,导致数据差异。黑莓的高可能是和应用类型相关,因为黑莓更多的是企业应用。不同的研究有差异,在2012年经济报告中,iOS更多比例的开发者每应用月收入在$500以上。
很明显,Google Play在货币化方面落后于Apple应用商店和Amazon,要降低gap,需要解决:改善应用商店体验,减少支付摩擦,定位合适用户。
OEM、运营商有自己的应用商店,最近进入智能手机系统的互联网商在系统中不忘加入自己应用商店。在国内Android手机,除三星,摩托这类外来牌子,一般OEM都会将自己的应用商店替代Google Play,有更多的本地化应用,都是免费方式,也就是货币化渠道欠缺。
1、支付应用的方式仍不普遍,我们已经习惯免费软件。如果可以统计iphone和ipad的越狱比例,我想中国的排名一定很靠前。免费,导致出口软件多,寻找货币化。本地应用需从应用内购买,订购、广告、产品植入、特许预装费等方式。
2、信用卡在北上广很普及,即使二三线城市普及率低,由于人口基数大,让有相当人数,退一步,银联自是很普遍。但是,国内第三方支付的监管很严格,网上支付手续复杂,例如要输入短信上的验证码,或者使用网银,更不用说直接划扣的方式。我们的银行收入一流,服务可不好说,一旦纠纷,吃亏的常是储户,能否信任这种一键支付的方式?银行支付存在监管问题、技术问题和信任问题。
3、替代的方式,有点卡方式,这种方式很难推广。
4、合适的方式是运营商计费,国内的应用商店货币化做大,需和运营商合作。运营商需要思考,提供支付渠道,以及整个应用商店。我的手机使用华为的智汇云,而非天翼空间,运营商在推广方面需要努力,需要考虑如何和OEM厂商合作。
在国内并非有应用商店就能建立起一台产业链,喜欢开发者,建设开发社区,还缺很多。运营商在这方面的商业操作似乎并不纯属,老大心理过重,联合发展是一个途径。运营商从支付渠道入手(还要消费习惯模式的改变)提供服务,未来和后面的大数据结合,加强用户人群定位等等。
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