5.3定义范围（规划）❤❤❤
- ★定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。 输入 项目章程 项目管理计划（范围管理计划） 项目文件（假设日志、需求文件、风险登记册） 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术 专家判断 数据分析（备选方案分析★）
- ★备选方案分析可用于评估实现项目章程中所述的需求和目标的各种方法。 决策（多标准决策分析） 人际关系与团队技能（引导） 产品分析★
- ★产品分析用于定义产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用途、特征及其他方面，将高层级的产品描述转化为有形的可交付成果。 输出 项目范围说明书★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。它记录了整个范围，包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果；还代表项目相关方之间就项目范围所达 成的共识。
- ★★★★★详细的项目范围说明书包括：范围描述、除外责任、制约因素、假设条件、可交付成果、验收标准（范除制假可验）。
- ★项目范围说明书的考题关键词为可交付成果，考试中，项目范围说明书的作用同样适用于WBS。
- ★确定项目范围需求的是项目相关方。项目文件更新（假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册）★★
5.4创建WBS（规划）❤❤❤❤❤
- ★★★★创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程，主要作用是，为所要交付的内容提供架构，它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
- ★创建WBS的结果是团队意见统一。 输入 项目管理计划（范围管理计划） 项目文件（项目范围说明书★★、需求文件） 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术 专家判断 分解★★★★分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术；工作包是WBS最低层的工作，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解程度取决于所需的控制程度，以实现对项目的高效管理；工作包的详细程度则因项目规模和复杂程度而异。
- ★WBS的结构形式举例：以项目生命周期的各阶段作为分解的第二层，把产品和项目可交付成果放在第三层；以主要可交付成果作为分解的第二层；纳入由项目团队以外的组织开发的各种较低层次组件（如外包工作）。
- ★★★WBS一般分解为4~6层，100%分解原则是要包括全部产品和项目工作。
- ★★8/80小时法则：最底层工作包大小应该至少需要8小时来完成，而总完成时间要在80小时内，否则还要进一步细分。
- ★★★★滚动式规划：未来远期才完成的可交付成果或组件，当前可能无法分解。项目管理团队银耳通常需要等待对该可交付成果或组成部分达成一致意见，才能够制定出WBS中的相应细节。 输出 范围基准★★★★★★范围基准是经过批准的范围说明书、WBS和相应的WBS词典。
- ★部分采购外包的可交付成果也要保留在WBS中。
- ★WBS最低层级是带有独特标识号的工作包。控制账户是一个管理控制点，在该控制点上，把范围、预算和进度加以整合，并与挣值相比较，以测量绩效。
- ★一个控制账户可以包含一个或多个规划宝，其是一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件，工作内容已知，但详细的进度活动未知。
- ★项目状态报告可显示哪些工作包未开始，哪些正在进行中以及哪些已完成。
- ★★★★WBS词典是针对WBS中的每个组件，详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。项目文件更新（假设日志、需求文件）