5.5确认范围（监控）❤❤❤❤❤
- ★★★确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程，主要作用是使验收过程具有客观性；同时通过确认每个可交付成果，来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。
- ★★确认范围的考题关键词为验收，且确认范围可发生在项目的每个阶段期间。
- ★验收可交付成果时，项目经理收集客户对可交付成果的反馈。
- ★验收可交付成果后，才向客户提供可交付成果。
- ★项目早起中止后也要确认范围来记录其完成程度。
- ★★★确认范围过程关注可交付成果的验收，有客户参与其中确认成果完整性。而控制质量过程关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。
- ★★★★★可交付成果→（控制质量）→确认或合适的可交付成果→（确认范围）→验收的可交付成果→（结束项目或阶段）→移交给客户 输入 项目管理计划★（范围管理计划、需求管理计划、范围基准★） 项目文件（经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵） 核实的可交付成果 工作绩效数据 工具与技术 检查★★检查是指开展测量、审查与确认等活动，来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准，有时也成为审查、产品审查和巡检。 决策（投票） 输出 验收的可交付成果★★符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准。应该从客户或发起人那里获得正式文件，证明相关方对项目可交付成果的正式验收。 工作绩效信息 变更请求 项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）
5.6控制范围（监控）❤❤❤❤
- ★★控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护，且需要在整个项目期间开展。
- ★控制项目范围确保所有变更请求、推荐的纠正措施或预防措施都通过实施整体变更控制过程进行处理，在变更实际发生时，采用控制范围过程来管理这些变更。
- ★★★范围蔓延：未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整），通常有镀金和范围潜变两个形式。
- ★★镀金：来自团队内部原因造成的范围蔓延
- ★范围潜变：来自团队外部原因造成的范围蔓延 输入 项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、变更管理计划、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准） 项目文件（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵★） 工作绩效数据 组织过程资产 工具与技术 数据分析（偏差分析★、趋势分析★）
- ★偏差分析用于将基准与实际结果进行比较，以确定偏差是否处于临界值区间内或是否有必要采取纠正或预防措施。
- ★趋势分析旨在审查项目绩效随时间的变化情况，以判断绩效是正在改善还是恶化。 输出 工作绩效信息 变更请求★ 项目管理计划更新（范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准） 项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）