MobPush智能多通道推送系统作为Mob重磅推出的一款消息推送明星产品,目前已在电商、游戏、新零售、金融等行业广泛应用,作为MobTech推出来的一款免费的APP消息推送工具,MobPush是目前市场上主流的第三方消息推送工具之一,为何MobPush受到重多头部喜爱。主要原因是MobPush是提升app日活的利器,今日,MobPush消息推送带你聊聊怎么提升日活?众所周知,日活提升=增加新用户+新用户留存提升+老用户促活+流失用户召回。那么具体如何操作呢?本期重点从新用户留存、老用户促活和流失用户找回三个方面来详细讲解如何提升APP日活。
一、新用户留存提升
提升新用户留存,应用推送是最直接的手段。但如何能够让留存效果达到最佳呢?那一定是对症下药,给用户推送他最想看的内容。也就是通常说的精准推送。那么如何可以知道用户喜欢什么呢?一种是让新用户自己进行选择感兴趣的内容,还有就是一种是通过网络用户管理行为埋点,了解用户感兴趣的内容。另外,也有针对不同区域的用户的使用场景,比如 uc 将板球信息发送给印度板球迷。当推送内容中涉及到一些付费项目,而此时的用户对内容感兴趣,但不愿意付费,这种情况下,则可以尝试推送免费试用功能之类的信息,让用户感知到感兴趣的功能,这就能够留住用户。至于具体哪些内容对用户来说更有兴趣,过去是通过一个简单变量去A/B测试,但这种系统测试要不停去控制环境变量进行尝试,现在也可以尝试多变量深度合作学习来探索。
二、老用户促活
有些主要功能是使非活动用户更加活跃,比如签到打卡之类的,这类形式我们可以把它定义为一种广告形式,签到就是每天提醒用户,记得访问APP,遇到相关使用场景会第一次关联使用。同时,一旦连续入住,会有遗弃费用。这时候再结合MobPush推送,就可以有效激活用户。除了主要功能外,还有许多其他的功能,如果没有有意识的引导用户,用户根本无从知晓,也不会去主动体验。MobPush推送对于活跃用户,曝光和再曝光,让增加的功能帮助用户解决更多的问题。值得注意的是,要注意曝光转化率太低的情况。在这种情况下,一是产品经理的自我推广功能,二是目标用户暴露不准确。这些都需要及时优化,如产品本身存在问题,当及时果断下线。
三、流失用户召回
说到流失用户召回,我们要先要在一个团队中对流失达成共识。流失每个企业产品需要根据学生用户通过使用频次不同,划分的流失时间价值判断也不相同,一般理论认为中国超过平均使用间隔的25倍以上数据可以算流失。然而,流失的原因很多,我们在召回流失用户时,更需要对症下药,比如因产品体验导致的用户流失,再产品功能提升后,APP已经能够满足用户的需求,这种情况下,可以第一时间通过MobPush推送来激活流失用户。另外,由于产品服务不佳,导致的用户流失,在服务改善后,也可以再次挽回。
基于以上几种形式,在使用MobPush推送时,都能够取得很好的促活效果,根据数据显示,使用MobPush消息推送前后,日均日活可提升10%以上,对于完成运营者的KPI来说,可以说是轻而易举的事情。
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