Salesforce平台每月提供超过1万亿次自动化服务，每月可节省超1090亿小时，预计为客户创造超2万亿美元的商业价值。这是一组不可思议的数字，充分展现了软件自动化的力量。Flow是整个Salesforce平台自动化的未来，一直在将大量资源用于开发Flow创新。本次Winter'25中自然也少不了Flow的

当前，国内外CRM系统市场呈现出百花齐放的景象。种类繁多的CRM系统满足了不同企业的多样化需求。在国外，CRM系统发展较早且较为成熟。其发展历程经历了数据库营销时代、联系管理软件时代、自动化销售力支持系统时代、全方位CRM系统时代以及云计算和移动技术时代。国外市场上的

本篇参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_sandbox_selective_access.htm&type=5背景：最近同事刷新sandbox发现点击create不生效，并且无任何提示（后续可能优化）。习惯了直接创建或者刷新的老司机们可能看不出来SandboxAccess标红提示来着，恰巧当前的org还没有

随着Salesforce在全球的普及，这一平台不仅带来了新的职场机会，更为从业者提供了优渥的薪资待遇。最近的Salesforce薪资调查显示，Salesforce生态系统中不同职位的薪资水平相当可观，尤其在美国市场，一些顶级岗位的年薪可达到令人惊叹的百万级别。今天我们就来细数2024年Salesforce的十

为了帮助更多人学习和掌握AI工具，Salesforce决定投入5000万美元，推出各种提升技能的计划，包含实践workshop，讲师授课，以及免费的AI认证考试。01线上hands-onworkshop从2024年11月起，Salesforce计划推出线上workshop，内容如下：如何创建你的第一个Agent使用Agentforce管理销售团队

近年来，AI技术正在快速渗透到各行各业，尤其是在客户关系管理（CRM）领域。据Salesforce最新的《AI在CRM中的趋势》报告显示，尽管AI发展潜力巨大，但许多公司在接受这一新技术时仍然犹豫不决。如何解决数据、信任和伦理等关键问题，成为企业能否真正释放AI潜力的关键。员工在AI领域的“自我

本篇参考：https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/drive-productivity-with-einstein-aihttps://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.generative_ai_trust_layer.htm&type=5https://blog.salesforceairesearch.com/meet-salesforces-trusted-ai-prin

一年一度的Dreamforce大会于2024年9月17日至19日如期举行，这场Salesforce的旗舰盛会聚焦于AI与数据的深度融合，带来了诸多革命性发布。无论你是企业用户、Salesforce从业者，还是对AI和数据感兴趣的技术爱好者，以下这十大亮点绝对值得关注。Agentforce：开启企业智能代理人新时代今年

Salesforce开发人员一直都是生态系统内的主力军，其工作内容也比较广泛，职责范围从基于代码的任务到需要一定商业敏锐度的工作。毋庸置疑，在SalesforceDeveloper领域存在着大量行业术语，并且使用范围广，使用频率高，一起来先睹为快吧！Developer领域的术语SFDX全称：SalesforceDevelope

每个Salesforce管理员在思考自己的职业生涯时，可能都会想到：下一步是往架构师，或者开发，还是咨询的方向发展。无论哪种职业规划，都需要培养新的技能。由于角色职责、团队、客户需求等的变化，许多管理员在晋升之前就开始培养这种新技能。管理员可能需要学习Apex或利用现有知识，转向传统

不知不觉Salesforce行业术语系列已经进行到系列四啦！本篇文章继续为大家带来Service领域和Marketing领域的术语，希望能对各位学习者有所帮助。Service领域的术语CTI全称：ComputerTelephonyIntegrationTelephony可以直接集成到Salesforce。对于依赖电话服务的部门来说，这是一个

Salesforce生态系统蓬勃发展，对不同角色的需求量不断增加。需求方包括使用Salesforce的最终用户（甲方）、实施Salesforce的咨询公司、为Salesforce创建应用程序的AppExchange公司（或ISV），当然还有Salesforce原厂。Salesforce最终用户（甲方）2020年，Salesforce的客户数量就超过了150,000名，

关于整个Org迁移，都是在有限的时间里摸索着前行：1.整理好哪些元数据要迁移，PackMagix，整理好list，与客户确认，确认好后准备迁移；2.目前市面上有很多的迁移工具，选择一款适应你的，如果项目比较拮据，可以选择VSCode.3.可以从目标环境中使用Generatorxml，下载元数据，然后部署到目标环

在Salesforce中，公式字段默认会省略小数部分的前导零（例如，将0.25显示为.25）。要显示小数点前的0，可以手动拼接字符串：示例公式：IF(Number_Field__c<1,"0"&TEXT(Number_Field__c),TEXT(Number_Field__c))此公式会先检查数字是否小于1，如果是，则在前面加上0，确保显示

在如今的数字化时代，Salesforce的DataCloud不仅是一次普通的技术升级，更是企业发展的一张新王牌。通过将AI技术深度融合到DataCloud中Salesforce帮助企业更快、更聪明地处理数据，从而在瞬息万变的市场中占得先机。01实时数据与AI：企业成功的关键随着客户需求不断提升，企业必须加

最近，时常听到有人说Salesforce失去了活力，这或许是对整个生态系统的普遍感受。多年来，Salesforce一直保持着巨大的发展势头，通过收购、创新和建立良好的合作伙伴关系已发展成为云计算行业巨头。在经历了近25年创纪录的增长和创新之后，Salesforce是否已经进入疲倦期了呢？Salesforce创

 作为Salesforce的旗舰会议，Dreamforce的历史已有20余年之久，是生态系统中的年度亮点。现如今，Dreamforce已经适应了线上受众的需求，通过Salesforce+提供直播和点播的参与方式。 近期，Salesforce宣布Dreamforce'24将于9月17日-19日举行，一年一度的科技盛会又要开始 Dreamforce

在上周的文章中，我们开启了Salesforce业内术语的科普和盘点，并介绍了各领域通用的一些术语。前文指路

本篇参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.sales_core_record_labels.htm&type=5 在公司中，SDR以及AE每天可能需要追踪很多的Lead以及Opportunity，针对Lead/Opportunity可能每天需要和潜在客户进行多次联系，每次联系可能有一些记录的消息以及自己做一些笔记。比

本篇参考： salesforce零基础学习（二十九）RecordTypes简单介绍https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_recordtype_considerations.htm&type=5https://trailhead.salesforce.com/zh-CN/trailblazer-community/feed/0D54S00000FWK1gSAH我在之前的博客中简单

在Salesforce中使用定时调度（ScheduledJobs）执行需要HTTP访问外部网站的代码，并更新自定义字段时，可能会面临以下一些常见的失败原因：网络访问限制：Salesforce的安全设置可能会限制对外部网站的HTTP访问。确保你的Salesforce实例可以安全地访问目标网站，通常需要配置网络代理或

Salesforce业务分析师认证考试专为具有Salesforce经验的业务分析师而设计的。业务分析师的工作是为了推动业务改进，并与利益相关者合作以了解客户环境中的业务需求和价值。官方的考试指南指出，备考者需要有2年Salesforce平台经验，2年业务分析师经验，包括成功拥有和交付业务流程改进

从特定技术专家转型为掌控多个业务应用平台的IT领导者并不容易。只了解自己的技术栈，那其他技术是如何工作的？如果不了解它，如何让团队和组织取得成功？虽然看起来很困难，但掌握一种应用平台的技术专家其实已经有了成功的基础。本文主要分享Silvia的成功转型之路。改变固有认知Salesf

虽然企业可能希望为客户和合作伙伴提供与内部员工相同的环境，但实际上这样做有几个显著的缺点和风险。这些包括：安全性和权限管理：内部员工的系统通常包含敏感和机密的信息，例如财务数据、内部策略和未发布的产品信息。将客户和合作伙伴纳入同一个环境会增加数据泄露的风险。

开发人员将Salesforce组织扩展到声明式配置之外，构建应用程序，进而优化业务运营。Salesforce开发人员通常会使用两种编程语言:Apex和JavaScript。然而，Salesforce开发不仅仅只包括代码。为了在职业道路上脱颖而出，开发人员还需要了解声明性功能，将组织的设计和性能保持最佳状态。Sal