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项目基础
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的 临时性 工作。
临时性”是指项目有明确的起点和终点
项目管理的重要性
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目成功的标准
- 时间
- 成本
- 范围
- 质量
项目成功可能涉及与组织战略和业务成果交付相关的标准与目标
项目目标可能包括：
- ① 完成项目效益管理计划；
- ② 达到可行性研究与论证中记录的已商定的财务测量指标，这些财务测量指标可能包括：
- 净现值（NPV）
- 投资回报率（ROI）
- 内部报酬率（IRR）
- 回收期（PBP）
- 效益成本比率（BCR）
- ③ 达到可行性研究与论证的非财务目标；
- ④ 组织从“当前状态”成功转移到“将来状态”；
- ⑤ 履行合同条款和条件；
- ⑥ 达到组织战略、目的和目标，使干系人满意；
- ⑦ 可接受的客户/最终用户的采纳度；
- ⑧ 将可交付成果整合到组织的运营环境中；
- ⑨ 满足商定的交付质量；
- ⑩ 遵循治理规则；
- ⑪ 满足商定的其他成功标准或准则（例如过程产出率）等。
项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系
从组织的角度看：
- 项目和项目集管理的重点在于“正确地做事”；
- 项目组合管理则注重于“做正确的事”。
项目：
-
为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目集：
-
是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益。
项目组合：
-
是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。
项目集管理
- 项目集管理注重项目集组成部分之间的依赖关系，以确定管理这些项目的最佳方法。
项目组合管理
- 项目组合中的项目集或项目不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系。
项目组合管理的目的：
- 指导组织的投资决策；
- 选择项目集与项目的最佳组合方式，以达成战略目标；
- 提供决策透明度；
- 确定团队资源分配的优先级；
- 提高实现预期投资回报的可能性；
- 集中管理所有组成部分的综合风险；
- 确定项目组合是否符合组织战略。
运营管理关注产品的持续生产、服务的持续提供。
组织级项目管理和战略
项目组合、项目集和项目都需要符合组织战略，由组织战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现：
- 项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致；
- 项目集管理通过对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益；
- 项目管理使组织的目标得以实现。
组织级项目管理旨在确保组织开展正确项目并合适地分配关键资源。
组织结构
项目管理办公室PMO几种类型：
① 支持型：支持型PMO担当顾问的角色。
② 控制型：控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从。
③ 指令型：指令型PMO直接管理和控制项目。
PMO主要职能是通过各种方式支持项目经理，包括：
① 对PMO所辖全部项目的共享资源进行管理；
② 识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；
③ 指导、辅导、培训和监督；
④ 通过项目审计，监督项目对项目管理标准、政策、程序和模板的合规性；
⑤ 制定和管理项目政策、程序、模板及其他共享的文件（组织过程资产）；
⑥ 对跨项目的沟通进行协调等。
项目管理和产品管理
产品生命周期
- 一个产品从引入、成长、成熟到衰退 的整个演变过程的一系列阶段。
产品管理的形式：
- 产品生命周期中包含项目集管理。
- 产品生命周期中包含单个项目管理。
- 项目集内的产品管理。