1. **拒绝承担个人责任**
- **表现形式**
- 很多职业经理人习惯把责任推给下属或其他部门。例如,当项目出现延迟时,不是从自己的管理和协调方面找原因,而是指责开发团队效率低下或者市场部门需求变更频繁。他们还常常通过“努力地表现”和“不停地辩解”来逃避责任。比如在业绩未达标时,强调外部市场环境不好、竞争对手过于强大等客观因素,而忽视自己在决策、规划等方面的问题。
- **危害**
- 这种行为会导致团队成员之间互相推诿,形成不良的工作氛围。下属会认为领导没有担当,从而降低工作积极性和忠诚度。从公司整体角度看,问题无法得到真正解决,会反复出现,影响公司的运营效率和发展。
2. **未能启发工作人员**
- **表现形式**
- 有些经理人觉得自己是团队的核心,所有事情都要亲力亲为。他们没有意识到培养员工能力的重要性,很少给员工提供学习和成长的机会。例如,在一个项目中,经理总是自己做关键决策,不引导员工思考,导致员工过度依赖经理,缺乏独立解决问题的能力。
- **危害**
- 公司会变得过度依赖个别经理人,一旦该经理人不在岗,工作就会陷入混乱。而且员工的潜力无法得到挖掘,团队整体素质难以提升,长期来看会影响公司的创新能力和竞争力。
3. **只重结果,忽视思想**
- **表现形式**
- 这类经理人只关注工作任务是否完成,而不关心员工的工作方式和思维过程。比如,只看销售团队的业绩数字,却不关注销售人员是通过什么方法拓展客户的,是否有创新的营销思路。他们也很少对员工进行思想引导,不鼓励员工分享想法。
- **危害**
- 员工可能会为了完成任务而不择手段,忽视了公司的价值观和长期利益。同时,由于缺乏思想的交流和启发,员工的创造力和主动性会受到抑制,不利于团队的可持续发展。
4. **在公司内部形成对立**
- **表现形式**
- 有些经理人在沟通中经常使用“你们”“他们”等词汇,将自己与部分员工或者不同部门的员工区分开来。例如,在协调市场部和销售部的工作时,说“你们市场部应该多考虑销售部的需求”,这种表述会加剧部门之间的矛盾。他们没有把公司看作一个整体,没有树立共同的目标意识。
- **危害**
- 会造成员工之间的疏离感,破坏团队的团结和协作精神。不同部门之间容易产生冲突和内耗,降低工作效率,影响公司目标的实现。
5. **一视同仁的管理方式**
- **表现形式**
- 经理人对所有员工采用相同的管理方法,不考虑员工的个体差异。例如,对新员工和老员工、技术型员工和销售型员工都用同样的激励方式和工作要求。他们没有意识到每个员工的性格、能力、工作动机等是不同的,一把钥匙开不了所有的锁。
- **危害**
- 这种管理方式无法充分发挥员工的潜力,因为不同的员工对激励和管理的反应是不同的。可能会导致部分员工积极性受挫,觉得自己的优势没有得到重视,最终影响团队的整体绩效。
6. **忘了公司的命脉:利润**
- **表现形式**
- 一些经理人在日常工作中过于关注产品的质量、技术的先进性或者服务的完美性,而忽略了公司的利润目标。比如,不断增加产品的功能,导致成本大幅上升,但没有考虑这些功能是否能带来相应的利润增长;或者在市场推广中投入大量资金,却没有仔细核算投入产出比。
- **危害**
- 企业如果没有利润,就无法持续经营。即使产品再好、形象再佳、员工再优秀,长期亏损也会使公司陷入困境,最终可能导致公司倒闭。
7. **只见问题,不看目标**
- **表现形式**
- 有些经理人整天忙于解决各种小问题,如办公室设备的维修、员工之间的小矛盾等,却忽略了公司的整体目标。他们没有把这些小问题放在公司的战略目标下考虑,没有判断这些问题对目标的影响程度。例如,为了节省办公用品开支,花费大量时间制定繁琐的领用制度,却忽略了更重要的业务拓展目标。
- **危害**
- 会使经理人丧失创造力,陷入事务性工作的漩涡。由于没有围绕目标开展工作,工作效率低下,无法有效推动公司的发展,可能会导致公司在市场竞争中失去方向。
8. **不当老板,只做哥们儿**
- **表现形式**
- 经理人在工作中过于注重和员工建立私人关系,和员工称兄道弟。在工作场合也像在社交场合一样随意,没有保持适当的领导权威。例如,在员工犯错时,因为私人关系而不进行严肃的批评和纠正,或者在分配任务时,不能以工作能力和职责为依据,而是照顾哥们儿义气。
- **危害**
- 这种行为是对员工的不尊重,会让员工觉得工作没有标准和规范。同时,经理人的权威性会受到损害,在管理过程中可能会遇到员工不服从指挥的情况,影响工作的正常开展。
9. **未能设定标准**
- **表现形式**
- 没有建立完善的公司政策和工作标准。例如,在产品质量方面没有明确的质量标准,导致不同批次的产品质量参差不齐;在员工绩效评估方面,没有清晰的考核标准,使得绩效评估主观随意,不能真实反映员工的工作表现。
- **危害**
- 工作缺乏规范会导致效率低下,质量难以保证。员工不知道自己的工作应该达到什么标准,会影响工作的积极性和责任心。从公司层面看,没有标准也不利于公司的品牌建设和长期稳定发展。
10. **纵容能力不足的人**
- **表现形式**
- 经理人害怕得罪人或者担心人员流动,对能力不足的员工采取纵容的态度。比如,在团队中,有员工总是不能按时完成任务或者工作质量差,但经理人不进行培训、辅导或者淘汰,而是让其他员工帮忙完成工作。
- **危害**
- 对能力不足的人宽容,是对其他优秀员工的不公平。这会降低团队的整体工作效率,影响团队的工作氛围,优秀员工可能会因为这种不公平而产生不满情绪,甚至离职。
11. **眼中只有超级巨星**
- **表现形式**
- 经理人过度关注团队中的少数明星员工,把大部分资源和机会都给了他们。例如,在奖励分配、晋升机会等方面总是优先考虑明星员工,而忽视了团队中其他中等资质但也很努力的员工。并且,他们可能只依赖明星员工来完成重要任务,没有充分发挥团队的整体力量。
- **危害**
- 会导致团队内部的不平衡,其他员工可能会觉得自己没有发展机会,从而失去工作动力。而且明星员工之间可能会互相竞争、排挤,不利于团队的团结和稳定。同时,过度依赖明星员工也会使公司在明星员工离职等情况下受到较大的影响。