工程施工行业是典型的传统行业,劳动密集,大量依靠经验传承。我们工程项目管理团队在为多家中小型施工企业做项目管理系统落地咨询的过程中发现,这些企业普遍管理基础薄弱、缺乏现代#管理#理念,尤其在工程项目管理中的手段相当落后。
作为多年工程项目管理咨询顾问,结合自己的项目管理经验,以及与多家中小施工企业老板交流的心得,分享一下中小施工企业面临的8大项目管理问题,以及蓝燕云工程项目管理方面的经验。
一、项目管理人员能力参差不齐 中坚力量断档
项目经理几乎是工程项目管理中最重要的角色,但是由于年龄、工作经验、知识储备等的差别,项目经理的能力水平参差不齐,尤其是年轻的项目经理,一般都缺乏施工经验,专业能力和项目现场管理水平有待提升。年轻项目经理经常在细节处理上考虑不周全,与劳务人员的配合存在问题,甚至出现管不动的现象。
在项目管理咨询过程中,很多中小施工企业老板向我抱怨,企业中人员老龄化现象非常严重,项目经理整体年纪较大,30-40岁之间的项目管理人员较少,欠缺中坚力量,新招聘的年轻人还需要较长培养锻炼,人员存在断档。
二、缺少项目经理选配标准 项目管理效率低下
中小施工企业基本上都没有建立相应的项目经理分级管理机制,一般来说都是在拿到新项目后,由公司领导主观判断、综合权衡后任命项目经理,一般谁空闲委派谁,经常出现能力与岗位不匹配的情况,尤其在项目经理缺乏的情况下,这种办法也是不得已而为之,这种操作方法不仅会造成项目管理过程中的实际问题,还会口碑下降影响业绩,而且会影响团队的成长。
三、项目管理缺乏统一标准 容易各自为政
咨询工程项目管理系统的施工企业中,大多数尚未制定标准化的工程项目管理手册,不少企业工程项目管理制度流于形式。由于各类表单过于繁琐,一线员工不愿意填,实际并未发挥效用,基础数据无法收集,项目标准化、精细化管理无从谈起,最终难以形成系统化的战斗力。
四、项目成本管控较为薄弱
中小施工企业的项目管理人员一般会对人工成本、材料成本、机具成本和分包费用等进行统计,但是在项目管理前期调研过程中,大多数企业使用的管理工具较为落后,在经济成本分析环节也很薄弱,缺乏阶段性成本支出数据的合理性分析,缺少形象进度、施工产值和计量产值的计划值与实际值与对应成本项的比对工作,在项目责任成本和目标成本制定、过程成本控制和进度产值收入控制、成本分析等各方面都需要完善。
对于工程体量大的项目,材料物资的现场管理较为复杂,对物资管理能力和效率提出更大挑战。
五、项目现场管理混乱 质量与进度问题频发
大量中小施工企业较难做好项目进度管理,其中大部分原因可能是不可控因素,比如,受政府监管、劳务用工、工期合理性、甲方资金、气候因素等多方面影响,会出现计划进度与实际进度偏差较大、项目进度滞后的现象。
在工程项目质量管理方面,主要依赖工程项目部的现场管理。虽然经常出现因项目管理人员能力问题而导致的质量问题,但是一般大的质量问题较少,竣工验收都能通过。然而小问题不断,会为后期回访维修耗费大量精力。同时,工程管理部门对项目部进行定期巡查,但是缺少对问题的统计分析,难以优化改进方案。工程施工企业借助蓝燕云工程质量巡查系统可以沉淀质量管理经验,形成公司内部项目质量管理优化方案,逐渐提高公司质量管理执行标准,控制相关风险和隐患。
六、工程项目上重施工轻安全
安全生产是施工企业的生命线。然而,目前部分企业在安全管理方面存在明显不足,如安全意识不强、安全管理人员配置不足且素质参差不齐等。很多施工企业重施工轻安全,总在出现安全事故后才在特定时间内抓安全管理。这些问题严重制约了项目安全施工的进行。蓝燕云工程项目管理团队认为,加强安全生产宣传教育,提升全员安全意识,完善安全管理体系,是保障项目顺利进行的重要措施。另外,安全管理人员的数量和质量也有待提高,项目上经常出现安全员数量未按标准配备,安全管理人员要么年龄偏大,没有精力去学习众多的安全资料,要么比较年轻,经验和能力不足,而持有双证的安全管理人员也不多,持有证书的人也不愿意从事安全员的工作,项目安全施工待加强。
七、考核机制拍脑袋 缺乏公平合理的机制
我发现中小施工企业在项目考核激励方面做的较差,部分施工企业在考核激励机制方面存在不足,如考核指标设置不合理、评价不客观、奖惩不挂钩等。这些问题导致员工工作积极性受挫,影响项目整体进度和质量。科学合理的考核激励机制对于激发员工工作积极性、提升工作效率具有重要作用。因此,建立科学、公正的考核体系,确保考核结果的公正性和激励效果,成为提升项目管理水平的重要环节。
八、项目档案管控杂乱 隐形成本高企
在与众多中小施工企业的交流中,几乎每一家企业都存在项目资料管理难题,由于项目档案资料管理不到位,项目结束后,资料交接不完整,导致一旦发生诉讼案件,证据收集困难;项目审计不到位,由于企业审计人员不足,参与更多项目上的事情不现实,一般会在项目出现问题后进行审计,项目的过程管控需要进一步加强;项目变更和签证手续一般滞后于实际施工时间,存在业主方不承认的风险等等,上述诸多问题都会增加项目的实际成本。
随着施工行业市场化竞争的加剧,施工企业内部管理的规范化、标准化、精细化越来重要,而且应该提到公司战略层面。作为一位拥有十年项目管理经验的咨询顾问,我认为,促进企业提质增效的项目管理环节至关重要,只有从项目的人力资源、组织能力、成本、进度、质量、安全、考核激励等全方位提升管理水平,才能推动施工企业向现代企业管理迈进、向充分市场化迈进。除了制度建设以外,另一项最重要的工作便是利用工程项目管理工具来提升整个项目管理的水平。
欢迎更多同学一起探讨。
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