把握好项目的五个阶段
一般来说,项目管理分成启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段,每个阶段都有一些要点值得项目经理重点关注。做到知己知彼,能让我们的管理工作更有章法。
1、启动阶段三件事儿:
第一,澄清项目目标,找准项目背后的问题所在;
第二,找准项目干系人,特别是潜在的支持者和反对者,团结一切可以团结的力量;
第三,风险评估,结合公司内外部的环境,做出风险预案。
2、计划阶段三件事儿:
第一,组建项目的核心小组,成员要能满足项目对于经验、技能和资源的要求。
第二,完成任务分解,跟据“横向到边,纵向到底”的原则,使项目的颗粒度足够分解到个人或小组可完成、可测量的程度。
第三,设置进度安排,为各项任务设定责任人、完成时间并匹配所需资源。特别提醒注意的是,项目经理要有从公司外部整合资源(人及财物),以及适当“外包”项目工作的意识,要有超越公司边界的全局意识。
3、实施阶段三件事儿:
第一,带好团队,通过基于事和基于人的方式对团队进行激励;
第二,管理项目进度,通过会议、文档及相关的项目管理工作,使项目有序推进;
第三,处理好沟通协作的问题,特别是跨部门、跨部门的沟通问题,争取让各方都能在协作中实现各自价值。这里我想特别提醒一下,协作的基础是价值共享,项目经理要争取让协作各方能够获得或物质、或荣誉、或情感上的回报,这样的协作关系才持久。
4、控制阶段三件事儿:
第一,识别计划的偏离,判断变化影响的是任务还是目标,因势而变。
第二,用好控制工作,包括费用表、人员负载量表等,使项目资源与项目进度相匹配。
第三,设定并管理项目的里程碑,通过不断实现“小”的胜利,来实现项目“大”的成功。
5、收尾阶段三件事儿:
第一,总结汇报,通过有效的形式呈现项目成果,并做完整交付。
第二,项目复盘,要深入分析项目目标、项目里程碑与最终成果之间的差距,分析得失,固化经验。
第三,项目知识管理,不单单是资料留存,更重要的是知识流转和应用。
当然,每个阶段要做的工作远不止三件儿。这里主要是为了方便大家理解和记忆,做了一些甄选。好的项目经理,不需要死记硬背这些内容,因为这些要点已经融入到了他的全盘工作计划中。