1.一家组织正在选择下一个项目，完成项目提交和效益分析后，组织在选择核实项目时应考
虑什么？
A.经济价值
B.项目与组织战略之间的一致性
C.从项目管理角度来看，较高的商业价值期望
D.项目管理办公室（PMO）的支持
1.解析：B 是参考答案。选择项目是应与组织的目的和目标保持一致。
2.在正式批准项目之前，一名关键项目干系人对待交付产品的边界表示担忧。若要避免这个
问题，项目经理应该事先查阅哪一份文件？
A.商业论证
B.项目章程
C.项目管理计划
D.项目基准
2.解析：A 是参考答案。正式批准项目之前即项目章程的认可之前只有商业论证。只能选 A。
本题知识点，P77 的 4.1.1.1 商业论证。经批准的商业论证或类似文件是最常用于制定项目
章程的商业文件。一般情况下，商业论证会包含商业需求和成本效益分析，以论证项目的合
理性并确定项目边界。
3.已经做出设计新产品的决定。与维护经理讨论后，项目经理了解到运营成本提高，这可能
会影响商业论证。项目经理应该怎么做？
A.与项目发起人一起审查潜在风险。
B.审查项目假设。
C.查看项目范围说明书。
D.审查项目关键需求。
3.解析：A 是参考答案。“可能会影响”这是一个风险，并且这个风险是因为商业论证与实
际不同导致的，需要与发起人一起讨论这个风险。知识点:P78 商业论证“项目经理就不可
以对它们进行更新或修改，只可以提出相关建议。”
9 月 10 日 每日三题答案：BDC
1.在一个落后于进度计划的活动项目后期，一个新的项目经理加入团队，项目经理发现干系
人并不知道该项目的状态。
新项目经理应该做什么？
A.当项目回到正轨时通知干系人。
B.立即向所有干系人发送工作绩效报告。
C.确定哪个干系人应对延迟负责。
D.审查风险报告，然后通知干系人。
1.解析：B 是参考答案。项目落后于进度，新的项目经理加入团队却发现干系人并不了解项
目状态，那么接下来需要做的是需要向所有的干系人发送工作绩效报告以报告项目状态，并
设法引起干系人的重视。因为无论该项目经理需要做什么来将项目带回正轨，都需要团队的
输入以及配合。D 选项错在题目当中并没有明确提到有风险的存在，项目进度落后是已经发
生的问题，并非风险。知识点：P26，章节 1.2.4.7，项目管理数据和信息。
2.首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？
A.已完成百分比和经验教训
B.问题的当前状态以及更新后的干系人参与评估矩阵
C.项目风险的绩效测量指标
D.已完成的工作和关键绩效指标（KPIS）
2.解析：D 是参考答案。题目中的关键词“首席执行官”，“绩效报告”。工作绩效报告用以
制定决策、提出问题、采取行动或引起关注。向首席执行官提供的工作绩效报告应包含关键
绩效指标。知识点：P26，章节 1.2.4.7，项目管理数据和信息-工作绩效报告。
3.在一个新项目的启动过程中，项目经理注意到未创建商业论证。项目经理应该做什么？
A.向关键干系人解释商业论证的重要性。
B.调查组织对项目的商业需求。
C.向项目发起人询问如何整合商业需求。
D.采用项目发起人的意见创建商业论证。
3.解析：C 是参考答案。题目中的关键词是“未创建商业论证”。商业论证是必须要创建的
立项依据。项目处于启动过程中，发起人是主角，当项目经理发现启动前的工作不完善时，
应征询发起人的意见。知识点：P29～30，章节 1.2.6，项目管理商业文件。
9 月 11 日 每日三题答案：BDA
1.矩阵型组织中的一个复杂项目的项目经理正在准备项目章程。项目经理应该获得谁的批
准？
A.公司 CEO
B.项目发起人
C.项目经理的职能经理
D.负责承担可交付成果的职能经理
1.解析：B 是参考答案。项目章程是由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目
经理动用组织资源开展项目活动的文件。知识点：P34，章节 1.2.6.3，项目章程和项目管
理计划。
2.在准备验收文件时，项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示，虽然这些功能不
完整，但客户不会注意到。公司需要为该项目开具发票并收取付款，以支付未来六个月的工
资。
项目经理应该怎么做？
A.根据该开发人员的意见准备验收文件。
B.在准备验收文件之前包含这些功能。
C.审查需求管理计划。
D.提交变更请求。
2.解析：D 为参考答案。考点是项目管理职业道德与变更控制。
全球项目管理业界定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。《道德与专业行为规
范》确立了这四个价值观的基础地位。准备验收时需要将需求与实际结果比较，以决定是否
有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。知识点：道德与专业行为规范；项目经理发现
有两个功能没包含（就是没做的意思），基本做法是正确面对，去处理，属于缺陷补救类型，
属于变更的一种。通过变更请求来推进，也是职业道德的基本要求。
不选 C 答案，需求管理计划，是因为需求管理计划是关于需求的管理规则和程序文件，不包
含具体的需求内容。
3.项目团队刚刚为一个客户的项目制定了高层级时间表，客户抱怨说他们需要在更短的时间
内完成项目。
项目经理应该做什么？
A.让商业需求与客户的期望保持一致。
B.快速跟进活动以缩短项目的持续时间。
C.让团队确定如何缩短持续时间。
D.让他们的主管管理客户关系。
3.解析：A 为参考答案。“高层级时间表”说明处于启动阶段，此时商业论证是最主要的输
入之一，而商业需求是商业论证的基础。本题的 BCD 选项都是规划阶段甚至执行阶段的工作。
知识点：P77，章节 4.1.1.1 商业文件-商业论证；清晖讲义 V2.0，章节 1.2.6.4，项目成功
的具体标准。
9 月 12 日 每日三题答案：BCD
1.在矩阵型组织中，刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩效评价，
这位团队成员现在失去动力，影响到项目工作。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什
么？
A.与职能经理协商评价等级
B.与职能经理协作对团队进行评价
C.为职能经理执行整体性评价
D.允许职能经理全权负责团队评价
1.解析：B 是参考答案。在矩阵型组织中，pm 应该和职能经理合作进行绩效评价。知识点：
章节 2.4.4。
2.一位团队成员通知项目经理，一种计算机病毒正在关闭整个公司的工作站。项目经理应该
怎么做？
A.宣布发生严重的安全问题，并将其升级上报给危机管理委员会
B.尝试确定病毒的类型及其来源
C.通知 IT 安全部
D.关闭所有系统并等待有关下一步操作的信息
2. 解析：C 是参考答案。发现计算机病毒，应告知公司的 IT 安全部门进行处理。这是公司
IT 部门关于病毒防范的常规操作（安装杀毒软件、定期更新、及时报告等）。A 不是 PM 这个
等级可以做的事情。B，不属于 PM 的责任范畴。D，不是 PM 具有的操作权限，PM 只有自身
负责项目或系统权限。知识点：章节 2.2。
3.项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目中的差距。项目经理首先应
该做什么？
A.计划使用相同的项目资源
B.准备项目管理计划
C.定义需求，并最终确定范围
D.参考经验教训文件
3. 解析：D 是参考答案。“新项目”以及问句的“首先应该做什么”，暗示启动过程组尤其
是 4.1 制定项目章程，此时 PM 要参考之前项目的经验教训总结。本题也只有 D 是 4.1 过程
的输入。知识点：章节 2.3 及 4.1。
9 月 13 日 每日三题答案：DCD
1.产品设计被认定为是各种制造问题的根本原因。若要在将来避免面对同样的问题，项目经
理应该怎么做？
A.执行实施质量管理过程
B.审查质量管理计划
C.执行实施整体变更控制过程
D.更新经验教训知识库
1.解析：D 是参考答案。避免将来遇到同样的问题，需要更新经验教训。知识点：章节 2.3.2。
2.在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没
有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为如此高的人
员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人
不愿意重新谈判。
项目经理应该怎么做？
A.向项目发起人提出一个减少范围的变更请求。
B.使用预算储备支付补偿。
C.将该问题升级上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室(PMO)。
D.请求延长工期。
2.解析：C 是参考答案。项目经理遇到解决不了的问题，向上级及 PMO 寻求帮助。
3.为获得新项目所需的资源，项目必须得到所有职能经理的许可。这家公司属于什么组织结
构？
A.平衡矩阵型组织
B.弱矩阵型组织
C.强矩阵型组织
D.职能型组织
3.解析：D 是参考答案。职能型组织中项目经理在资源的可用性上是无权或者极少有支配权。
知识点：表 2-1 组织结构对项目的影响。
9 月 14 日 每日三题答案：CCD
1.项目章程最近已获得批准。然而，项目经理忽视了可能延迟进度计划的关键监管要求。若
要避免这种疏忽，项目经理应检查什么？
A.项目管理计划
B.组织过程资产
C.事业环境因素
D.协议
1.解析：C 是参考答案。事业环境因素包含了政府或行业标准。例如包括与产品、生产、环
境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。知识点：章节 2.2.2
2.项目经理希望在项目启动阶段执行风险分析。为确保项目成功，项目经理应首先审查下列
哪一项组织过程资产？
A.更新的项目风险登记册
B.风险管理计划和干系人承受力
C.历史信息和经验教训
D.组织基础设施和市场条件
2. 解析：C 是参考答案。选项中只有 C 属于 OPA（组织过程资产）。题干说明项目处于启
动阶段/启动过程组尤其是 4.1 制定项目章程。知识点：章节 2.3.2，4.1 制定项目章程。
3.经过长期合同谈判，终于签订合同。项目经理下一步应该怎么做？
A.审查合同的服务水平协议（SLA）
B.审查合同的资源矩阵
C.与关键项目干系人一起召开项目启动大会
D.更新经验教训
3. 解析：D 是参考答案。经验教训登记册可以记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机
会，或其他适用的内容。知识点：P41 页“历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、
完整的项目收尾信息与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息，以及从
风险管理活动中获取的信息）”
9 月 18 日 每日三题答案：CDC
1.首席信息官告知项目经理项目使用一个公共文件共享网站的行为违反了公司的安全要求。
项目经理应在下列哪一份文件中找到这项需求？
A.项目安全计划
B.事业环境因素
C.组织过程资产
D.项目管理信息系统
1.解析：C 是参考答案。注意：公司的安全政策、安保政策属于组织过程资产 OPA，而非事
业环境因素 EEF。知识点：章节 2.3 P39 组织过程资产。
2.当一个团队克服一系列技术难题时，项目经理应该怎么做来确保其他团队从他们的经验中
收益？
A.与其他团队一起召开知识转移会议，分享他们的经验
B.向所有公司员工发送经验摘要
C.与其他团队的技术成员分享经验
D.将经验记录在企业知识库中
2.解析：D 是参考答案。知识点：章节 2.3.2 组织知识库。P41 页，组织知识库
3.项目经理加入公司，经验有限。当被任命管理一个项目时，该项目经理首先应该怎么做？
A.请求公司指导
B.寻求专家判断
C.审查组织过程资产
D.识别项目干系人
3.解析：C 是参考答案，项目经理经验不足，应先审查组织过程资产，组织过程资产包括来
自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包
括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。知识点：章节 2.3，P39 页，“组织过程资产”。
9 月 19 日 每日三题答案：DBB
1.项目经理正在规划一项举措，必须交付给全球范围内的一个新市场。若要识别全球范围的
项目制约因素，项目经理能够做什么？
A.审查经验教训
B.与项目发起人一起召开实况调查会议
C.与全球项目干系人头脑风暴
D.研究事业环境因素
1.解析：D 是参考答案。识别全球范围的项目制约因素，即事业环境因素。本题考点为事业
环境因素的内容。P39
2.项目团队成员来自于多个部门，并将处理项目和运营活动，任务和资源均已确定。若要确
保资源，项目经理应做什么？
A.要求职能经理为项目提供可用资源。
B.与职能经理协商项目的资源和角色。
C.联系资源，沟通任务，并与职能经理确认。
D.将资源需求发送给发起人以与职能经理协商。
2.解析：B 是参考答案。职能型或矩阵型组织中，职能经理拥有资源管理权限，项目经理需
要和职能经理协商、谈判以确保获取资源。知识点：P47，章节 2.4.4，组织结构对项目的
影响。
3.项目经理正在一个职能型组织中管理一个项目，一位关键干系人请求进行一项高影响变更，
这将使可交付成果的成本增加 50%，变更控制委员会（CCB）尚未成立。但是，项目经理仍
然启动变更控制过程。由谁负责批准该变更？
A.项目团队和关键干系人
B.项目发起人和职能经理
C.项目经理和职能经理
D.项目经理和项目团队
3.解析：B 是参考答案。职能型组织中，职能经理为项目预算的管理者，同时成本增加 50%，
幅度较大，需要发起人的批准。知识点：P47，章节 2.4，组织结构对项目的影响。
9 月 20 日 每日三题答案：ACA
1.一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目，发起人要求新项目经理制定质量管理
计划，项目经理应该怎么做？
A.向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划，并在选择适当的标准时寻求指导
B.与客户开会收集需求
C.要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D.提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量矩阵和质量检查表被创造
1.解析：A 是参考答案。根据题意，当项目经理对项目进行规划时，需要咨询该高级项目经
理，并且获得该高级项目经理的指导和支持。
2.项目经理正在管理一个项目，该项目与最近完成的一个项目类似。高级管理人员要求快速
启动项目。若要加快启动过程，项目经理应该做什么？
A.重复利用之前项目的周期报告。
B.查看其它项目经理的问题日志。
C.使用先前已存档项目的估算信息。
D.降低项目的复杂性，因为它具有相同的风险。
2.解析：C 是参考答案。当前项目与之前完成的某项目类似，能使用的只有储存在组织过程
资产当中的现有估算信息。知识点：P39，章节 2.3，组织过程资产。
3.项目经理正在识别一个项目章程的风险，该公司最近宣布，所有 IT 项目必须使用第三方
云基础构架实施。项目经理可以使用什么作为公司第一个基于云的 IT 项目的风险相关输入
来源？
A.事业环境因素
B.组织过程资产
C.外部顾问
D.组织知识库
3.解析：A 是参考答案。题干说明此时正在制定项目章程，“基础架构”属于事业环境因素
（EEF），是本过程的输入。章节 4.1，及 P38 章节 2.2.1，事业环境因素。