在PMP(项目管理专业人士)的框架中,项目范围蔓延(Project Scope Creep)被定义为未经正式控制过程的项目范围扩大。
这应该是每个项目经理的噩梦吧!朋友,你是否也在经历:
1)项目范围描述不清晰(产品经理,你能不能写写清楚!!)
2)客户需求不断变化(亲,这个你帮我简单改改吧)
3)项目团队主动增加额外功能(镀金,程序员:我来加个动画吧,这看起来太炫酷了)
4)缺乏有效的范围管理流程(不用跟领导说,就是一个小改动)
范围蔓延往往导致项目成本上升、时间延长,并可能影响项目质量,最终可能导致项目延期、预算超支甚至失败,所以如何将范围蔓延的种子扼杀在摇篮中呢?这里分享几个关键策略仅供所有项目管理从业人员参考和讨论:
1)明确范围定义:在项目初期清晰界定项目范围,制定详细的范围说明书和工作分解结构(WBS)并经由领导审批,作为后续范围控制的依据
2)持续沟通:与项目干系人保持开放和频繁的沟通,确保对项目目标和范围有共同的理解,当项目干系人要求变更范围时,需严格实施变更控制,一方面增加变更成本,另一方面确保范围变更得到严格的控制
3)教育团队避免镀金:确保团队成员理解项目范围界限,避免未经批准擅自添加额外工作,可以作为绩效考核的评估项,进一步强化引导
4)实施变更控制:建立严格的变更管理流程,确保所有变更请求都经过正式的审查、批准和记录
分析项目范围蔓延的原因,通过采取相应的预防措施来控制和避免范围蔓延,确保项目能够按时、按预算、按质完成,祝各位项目经理们工作顺利,范围蔓延退退退!
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