一、案例内容要求
1、你发现跟你联系的”客户” 不是真的客户, 而是转手把他接到的活转包给你了,但是你见不到用户,你只跟转包的二道贩子交流。
2、用户声称这是一个 "小案子", "用开源程序改一下就行"。
3、客户声称 “目前钱不多, 但是优秀者以后会给股份" 4、客户不签合同, 不给预付金。
PM 在敏捷开发模式中负责和用户打交道, 需要为自己的团队争取最大的短期和长期利益。
在软件兼职项目中,有很多不同的任务和完成任务的条件,针对每个案例做出如下分析:
1、有什么样的风险?
2、如何应对?
3、作为团队的PM 你是否接手这个项目?
我的答案: 针对每个案例的风险及应对措施分析如下:
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案例一:中介转包而非直接接触客户
(1) 风险:
沟通效率降低:中间人可能对具体需求理解和传递存在偏差,增加沟通成本。
责任归属不明:一旦项目出现问题,责任链可能会断裂,造成损失难以追偿。
付款风险增大:可能存在款项拖欠、缩水或不透明的风险,由于没有直接与最终用户签订协议,权益保障较弱。
(2)应对:
尽量争取与最终用户直接沟通的机会,至少要求参与关键需求讨论会议。
确保与中间人的合作协议清晰明了,包括费用支付方式、需求变更流程、知识产权归属等内容。
考虑收取一定的前期费用或设定阶段性付款节点,降低收款风险。 -
案例二:用户认为是简单的小案子,只需修改开源程序
(1)风险:
需求理解不准确:可能低估了项目的复杂度和工作量,从而导致项目延误或成本超出预期。
法律风险:未经许可擅自修改开源软件或违反开源协议,可能带来版权纠纷。
技术挑战:开源程序未必能完全满足特定需求,定制化开发可能涉及底层架构更改,工作量并不小。
(2)应对:
明确澄清和记录用户的具体需求,评估改动开源程序的实际工作量和技术难度。
审查开源软件的授权协议,确保符合合规要求,如有必要寻求专业法律意见。
坚持按照实际需求和工作量报价,若确实为简单修改则可适当优惠,否则应据实反映开发成本。 -
案例三:客户提出当前资金有限,未来给予股份
(1)风险:
资金流动性风险:短期内团队可能面临现金流压力,影响日常运营和项目执行。
股权兑现风险:未来能否成功兑现股份具有不确定性,有可能变成空头支票。
合作关系风险:若依赖于未来的股权合作,而忽视当下合理的经济回报,可能导致团队士气低落。
(2)应对:
依然坚持要求一定的预付金或阶段付款,减轻现金流压力,即便金额较小也要有所保障。
详细了解客户的公司背景、发展前景和估值情况,谨慎评估接受股权的价值和风险。
若决定接受股权形式的部分报酬,务必签署书面合同,明确股权数量、兑现条件和时间节点等内容。 -
作为团队的PM,是否接手该项目?
根据以上风险分析和应对措施,PM需要权衡项目带来的收益与潜在风险。若经过深思熟虑,认为虽然存在一定风险,但通过有效管控可以降低风险至可接受范围内,并且项目本身具有较高的战略价值或潜在收益,则可以考虑接手。同时,必须确保整个团队对此决策达成共识,做好风险管理预案,并在项目执行过程中持续关注风险变化,及时调整策略。若风险过高且难以有效控制,则建议慎重考虑,甚至拒绝接手此项目。