这一章主要讲的是系统工程方法，让我们先对系统工程有个认识:系统工程就是以组织建立或者是经营管理某系统为目的的工程。系统工程的有六个特点，分别是:复杂程度高；有一个目标体系；具有定量化特征；最优化特征；程序化特征；应用范围广。系统工程的内容可将其概括为两个方面:其一是系统工程思想。其二是系统工程方法论。从内容方面不难看出系统工程的本质是一种方法论。系统工程的发展经过了长期的实践，可分为两个时期，分别为古代和现代，古代并未形成完整的系统工程，现代经历了生产管理系统工程阶段；军事系统工程阶段；一般系统工程阶段。系统工程方法包括两部分内容：其一是搞系统工程的步骤、程序;其二是搞系统工程的定量化方法。文章中我们介绍的一种方法为霍尔三维结构法。其中三维分别是:知识维、逻辑维、时间维。另一种方法是计划协调技术，计划协调技术有三个基本阶段的工作：(一）计划准备:(二)计划制定；(三)计划实施。在使用系统工程方法时是需要基本原则的，人们在应用系统工程方法去认识问题和解决问题时，主要应遵循如下一些原则和步骤，目标--目标原则；综合——整体原则；结构——程序原则；定量——优化原则；反馈—调节原则。
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