信息系统项目管理师论文-------整合管理论文范文

整合管理论文范文

某县传媒中心在“互联网+”驱动产业创新的格局下，将广电和报刊业务整 合，实现传统媒体和新媒体深度融合，为此需打造一套新型《融媒体工作平台》， 将音视频及稿件的采集、收录、编辑、策划、审核、分发等业务流程整合，实现 “一次采集、多种生成、多元传播”的建设目标。

我公司凭借多年深耕传媒行业信息化建设之优势中标该项目，中标金额 720 万元，建设周期 8 个月，于 2020 年 6 月正式启动。内容包括升级台内原有非编 系统，并新增多种技术工具，打造一套集融媒体汇聚、多工具生产、融媒体发布、 融合报道指挥为一体的融媒体生产及指挥平台。生产功能包括汇聚音视频、图文 等资源，实现面向微信、APP、网台的稿件编辑、视频简编、合成转码等功能。 指挥功能包括新闻采访/选题的统管、任务分发、GIS 定位调配及资源统计展现。

平台基础采用超融合架构及 Docker 技术部署，实现 N+M 备份、高可用性、 高扩展性。软件采用微服务架构，通过一致性哈希算法实现去中心化流程设计， 开发语言使用 Go 语言，数据库采用 Mysql+MongoDB+Codis 集群。

项目中标后，由于项目金额大，内容复杂，公司高度重视，经评估采用项目 型组织结构，以最大化项目支持资源，并任命我为项目经理，全权负责项目实施， 确保顺利交付。我将项目组分为需求、架构、开发、测试、基础实施 5 个小组， 小组负责人均由资源员工担任，此外我还邀请 2 名业内专家组成虚拟团队，为平 台架构与开发工作提供咨询与决策意见。 项目整合管理包括制定项目章程、制订项目管理计划、指导和管理项目工作、 管理项目知识、实施整体变更控制、监控项目工作、结束项目和阶段 7 个过程。 下面就以本项目为例介绍我的项目整体管理工作。

一、制定项目章程 制定项目章程是编写一份正式批准项目，并授权项目经理在项目活动中使用 组织资源的文件的过程。公司中标后，由政企事业部牵头，事业部总经理主持召 开了会议，邀请项目管理、软件开发、系统集成等部门总监及管理层参加会议。 会议上确定了我作为本项目的项目经理，依据招标文件要求和公司项目效益管理 计划，确定了本项目的目标、主要风险、总体预算、总体里程碑进度计划等关键 指标，形成会议纪要。会后，我协同政企事业部，依据会议纪要共同起草了项目 章程并进行签发流程审批，事业部总经理审批后，进行发布。随后我组织召开了 项目启动会，向项目组成员强调项目的目标、宣读项目章程及明确相关事项。

二、制订项目管理计划 制订项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合成一份综 合的项目管理计划，作为所有项目工作的依据。由于本项目范围广，功能繁多， 需要进行详细的需求分析，明确项目范围，才能制定切实可行的项目管理计划。 项目准备期，我带领需求分析师前往甲方单位调研，与单位领导及记者、编辑等 工作人员沟通，了解其对系统功能的期望、现有业务流程、设想的业务场景，完 善范围框架并出具调研报告。在制定项目管理计划的过程中，依据项目章程和调 研报告，制定了框架性计划，然后编写各子计划并进行自下而上的整合，明确了 实现融媒体工作平台的技术路线和针对项目执行、监控、结束的方式和方法等， 采用渐进明细、滚动式规划原则，最终编制出一份完整的项目管理计划，经过审 批后形成项目基准。

三、指导与管理项目工作 指导和管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确 定的工作，并实施已批准的变更的过程。我们依据项目管理计划、需求跟踪矩阵 和批准的变更请求，通过 PMIS 和会议来指导和管理项目工作，形成工作绩效数 据和问题日志。在此项目过程中，我建立了内部周会和月进度会议机制，每月定 时把项目绩效报告抄送公司领导和客户。引入 Worktile、CFEngine、飞书云文 档等项目管理工具。同时注重团队建设和管理，定期开展聚餐、球赛、郊游等各 种团队建设活动，促进团队成员间相互信任，以提高工作效率，减少问题产生， 并着重对问题日志进行分析和针对性处理，实现项目平稳推进。

四、管理项目知识 管理项目知识使用现有知识并生产新知识，以实现项目目标并且帮助组织学 习的过程。在项目的初期，我们分析了团队成员具备的能力、经验以及项目实施 需要的相关专业技能、知识等，在项目正式启动之前对团队缺乏的专业技能、知 识开展了一次为期 7 天的集中脱产培训。在实施过程中，为了更好的促进团队成 员交流、分享，我们建立了知识经验分享机制，每双周周四由不同的成员进行技 术和经验分享。我们采用腾讯在线文档建立知识库，记录每次分享内容，方便成 员查阅。 我们依据项目管理计划、资源分解结构、项目团队派工单、可交付成果等， 运用知识管理和信息管理方法，得到经验教训登记册。在项目推进过程中，我认 识到管理项目知识的重要性，在团队之间营造互相信任的氛围，鼓励团队成员分 享自己的知识和关注他人的知识。比如制定相应的绩效奖励制度，团队成员分享 一次解决问题过程并形成相应的文档的，可记 5 分绩效分。在每个重要里程碑结 束后，及时召开项目复盘会，以改进项目的未来绩效。

五、监控项目工作 监控项目工作是跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的 绩效目标的过程。我依据项目管理计划、工作绩效信息、进度预测、成本预测等 文件，运用挣值分析、趋势分析等工具，绘制挣值图表/趋势线和预测，对项目 进行监控。在完成融媒体汇集功能模块时，我进行了一次里程碑绩效审查，发现 SPI<1，进度有落后现象，我立即要求开发组长进行深入检查，发现其原因为视 频合成转码时，调用第三方工具接口存在问题，接口请求对象是字符串，获取到 的却是数组，最终将传过去的参数进行 JSON.stringify 解决了该问题，后期监 控确认进度绩效恢复正常。

六、实施整体变更控制 实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组 织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过 程。我们依据项目管理计划，对提交的变更请求，结合项目当前的工作绩效情况， 决定变更请求是否予以批准并记录。项目成立初期，我组织成立了由客户方主管， 公司技术总监、专家及监理工程师组成的 CCB。在本项目过程中，在完成收集需 求，确定范围基准后，客户又提出了增加紧急信息实时提醒功能。经沟通，客户 认为此功能变更是必要的，于是我请客户提交了书面的变更申请单。针对变更影 响进行分析并与组内成员沟通，确定会对项目进度造成一定影响，于是我将变更 申请单和影响分析提交 CCB 审查决策，最终 CCB 批准变更。我将批准的变更更新 相关项目管理计划和项目文件，并将结果发送邮件告知组内成员，安排开发排期， 并抄送客户。

七、结束项目或阶段 结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶 段的过程。在本项目中我们先进行了合同收尾，然后进行了管理收尾。按合同要 求，正式上线前，系统进行了一个月的试运行，根据实际运行检验，除对软件适 应性进行了部分修改外，其他方面用户均表示满意，客户在项目验收报告上签了 字，所有可交付物正式接收。在管理收尾方面我们将项目的经验、教训进行总结， 形成文档，作为公司的组织过程资产。

经过我们团队的不懈努力，本项目于预定时间 2021 年 2 月如期保质保量完 成，并顺利通过验收，使甲方的业务能力迈上了一个新台阶，至今系统运行稳定， 得到了甲方的高度认可。回顾总结，我在能在这一项目的成功开展，得益于我良 好的项目整合管理，没有规矩不成方圆，万事开头难，只要把规矩立好，把复杂 的事情分解好，看似千头万绪很复杂的事情也能迎刃而解。在控制变更过程中， 虽然要控制不必要的变更，防止项目失控，但合理必需的变更我们更要服务好， 这样客户才能更满意。当然项目实施过程中也存在不足之处：如资源的统筹安排 存在一定的问题，存在忙闲不均的现象，经过我后期的调整优化才得以改善；计 划的制定与实际工作还有一定的脱节，虽然项目团队中不缺规章和制度，但制度 的落实还是不够到位。通过此次项目，为我个人的项目管理生涯积累了保贵的经 验和财富，未来我将学习精准管理思想，持续打磨管理技能，力争成为一位优秀 的项目经理。