前言:变更在信息系统工程实际的建设过程中是经常发生的,在IT行业中,有很多失败的先例都是由于项目的变化不能及时确定和处理导致项目后期变更太多、成本和进度压力过大而造成的，因此做好变更控制可以更好地为质量控制、进度控制和成本控制服务。
项目变更：(Project Modification)是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，由于项目环境或者其他的各种原因而对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术、指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。
变更产生的原因：
1）项目外部环境发生变化
2）项目总体设计、项目需求分析不够周密详细，有一定的错误或者遗漏
3）新技术的出现、设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段
4）建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化
变更控制的基本原则：
1）对变更申请快速响应
2）任何变更都要得到三方确认
3）明确界定项目变更的目标
4）防止变更范围的扩大化
5）三方都有权提出变更
6）加强变更风险以及变更效果的评估
7）及时公布变更信息
8）选择冲击最小的方案
变更控制的工作程序：
1）了解变化
2）接受变更申请
工程变更建设书应在预计可能变更的时间之前14天提出。在特殊情况下，工程变更可不受时间的限制
3）变更的初审
初审内容包括：
1、变更是否会影响工作范围、成本、工作先是和时间进度
2、是否对项目准备选用的设备或消耗的材料产生影响，性能是否有保证，投资的变化有多大
3、在信息网络系统或信息应用系统的开发设计过程中，变更是否会影响开发系统的适用性和功能，是否影响系统的整体架构设计
4、变更是否会影响项目的投资回报率和净现值？
5、如何证明项目的变更是合理的，是会产生良性效果的，必要时要有论证
确定变更方法：
三方进行协商和讨论，根据变更分析的结果，确定最优变更方案。做出项目变更时，力求在尽可能小的变动幅度内对主要因素进行微调。
变更效果评估
变更控制流程控制图
项目变更控制的工作任务
1）对需求变更的控制
1、需求变更的确立
2、变更控制系统的建设
3、需求设计变更、洽商过程的管理措施
2）对进度变更的控制
1、进度计划的实际检查工作
2、处理好人员安排问题
3）对成本变更的控制
成本变更控制主要有以下方法：
1、偏差控制法
2、成本分析表法
3、进度—成本同步控制法
4）对合同变更的控制
合同变更的一般程序：
1、当事人一方要求变更项目合同时，应当首先向另一方用局面的形式提出
2、另一方当事人在接到有关变更项目合同的建设后，应即时做出书面答复，如同意，则表明项目合同的变更发生法律效力
3、变更项目合同的建议与答复，必须在双方协议的期限之内，或者在法律或法令规定的期限之内
4、项目合同变更如涉及国家指令性项目时，必须在变更项目合同之前报请有关部门批准
5、因合同变更发生的纠纷依双方约定的解决方式或法定的解决方式处理
以上内容摘自《信息系统监理师教材》，有兴趣的朋友可以自己找详细资料学习，呵呵。。。