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一位就职于【上海**保险科技的】小伙伴,上周星球六,微信电话跟我聊了很久。全程激动得不行:“wocao,我们公司的开发和产品经理打起来了,旁边桌上的很多东西也都被打翻在地……
”
小伙描述得绘声绘色,看得出来,对于这种事情,他还感到新鲜与惊讶。
而我看到,莞尔一笑,只觉得,duck不必……
毕竟,每一次吵架,杀敌一千自损八百
。
伤精损身,真不如好好惜命!
就自身职业经历而言,虽然看到过很多次撕逼大战,但作为开发,自己未曾与产品经理发生过口角,平时也还会一起聊天、开黑、打球等等,相处较为愉快。
具体如何做到的呢?主要还是得益于以下三点。
01 坚持平等第一
开发和产品经理,本质上就是一份工作而已。
说白了,都是给老板打工的。
两者并不对立,反而是一致的。
所以,相处的第一步就是坚持平等。
不管你是技术精干人员,还是业务精通人员,
如果沟通之前就保持敌对的态度,说话的时候就会不自觉地表现出来,这自然也会引发对方的敌对感,进而导致一场撕逼大战。
02 保持好的语气
沟通不是情绪的发泄。
两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那么沟通内容就会被带偏。
你嘴上所说的人生,就是你的人生!
沟通的时候,以下这三种语气千万不要出现:
反问的语气
试想你和某人沟通的时候,对方总是以反问的语气来与你说话,你会有怎样的感觉呢?
命令的语气
任何人都不喜欢被命令做事情。
领导和下属讲话,命令的语气肯定少不了。
但开发和产品经理,首先是平等的,所以命令的口气一定不能有。
不耐烦的语气
用不耐烦的语气与人说话,看似好像解决问题,实则让对方不舒服,反而达不到沟通的目的。
03 沟通不是辩解
沟通不是辩解,沟通也不是批判。
沟通是为了解决问题,沟通是为了项目推进。
如果一开始就抱着“必赢”的心态,那“战火”往往一触即发。
交流的时候,有分歧很正常,但我们要做的就是不断磨合,得出让双方都能接受的结论。
所以,在沟通的过程中,需要十分注重业务流程、目标和逻辑的表达。
比起烦躁发脾气,各自都拿出专业的态度、专业的水平和专业的能力来讨论问题,才是更快解决问题的关键。
在这个焦虑的时代,“吵赢了”“打赢了”并非释放压力的良好途径,毕竟释放之后的后果难以承担。好好控制自己的情绪,精进自己的专业,让他人接受你的主张,为自己提供所需资源,进而实现自身目标,才是最为靠谱的方式。
好了,今天就到这里,希望这种分享能给职场中的你带来点点帮助。
我是田维常,江湖人称老田【年纪大、别人很谦虚】、田哥【别人很谦虚、商业互吹】、田神【商业互吹】、小田田【好基友】.......(称呼不少)
标签:专业,项目经理,奉劝,沟通,情绪,惜命,语气,开发,解决问题 From: https://blog.51cto.com/u_11702014/6235769