第十一章 结束语
要成功，电信运营商需要了解生态系统的游戏规则。
要成为下一代运营商，意味在运营商价值网络改变的背景下，超越传统的运营商商务模式。本文介绍新的经济思考方式，可用于用于加速运营商的“数字化”战略，作为正确的创新投资，避免为错误付出昂贵的代价。
要成功，运营商需要了解本文所描述的生态系统规则。此外，各运营商需要根据如何最能适应自己的本地市场、资产和财务状况，定义自己的创新组合。有些运营商选择专注公共事业，提供价格竞争的语音、消息和数据服务（如法国的lliad/Free）；有些投资在补充创新，维持他们核心业务的增长和利润（如德国电信和AT&T）；还有一些，如智能菲律宾和西班牙电信，积极尝试新商务模式和新市场。
哈佛商学院教授Clayton Christensen在他的商业周刊文章说：“你策略并非你所说的”，真正策略是由投资来决策公司所实现的目标。
尽管人人都在谈创新，现在很多运营商仍将大部分钱投入到旧有投资，如网络扩展和设备补贴。这样投资只对运营商接入业务有好处。
如果缺乏先收集尽可能多的数据，很难根据理论行动。然而，正如哈佛商学院教授Clayton Christensen经常讲，数据永远是关于过去，只有在游戏结束时，他们的含义才变得清晰。电信运营商无法承担等待数据后才做出安全决策的后果。现在是时候行动了。
The End