“一年 365 天，我们不是在开会，就是在去开会的路上。”
很多时候，专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小，项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快，正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能。
【一】：遇事莫慌
项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。
项目都是不同的，各种问题也总是存在的。核心成员突然被调到其他项目？领导对项目不支持？开发出现严重问题？解 bug 导致进度延迟？……一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。
风险发生时项目经理要做的是冷静分析问题，快速响应处理问题，没有慌张的时间。
【二】：抱怨是没有用的
仔细回想一下，什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞，就不用跟进了？
过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串，遇到问题，就想破脑袋去解决。
【三】： 功劳不是自己的
在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。
甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧。
功劳不是自己的，但锅永远是。
【四】：相信团队成员
要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。
每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评；同时要注意公平公正，这是一个项目经理必须具备的品质，也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效，如果可以的话加以适当奖励。
【五】：客观如实汇报
客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。
其实做项目，出现问题不可怕，不出现问题才可怕。不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。
【六】：自己不是打杂的
身为项目经理，要处理很多杂事。做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件……项目经理的时间都被这些占据了。
但只要这些“杂事”是为了同一个目标，那你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验能力。
很多项目经理都是半路出家，可能还不知道项目是个啥，就当了项目经理，但做着做着，就有了自己的一套经验。
所以呢，适合自己的才是最好的。
---------------2022年.12月2号
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