SLA
  • 2024-10-31CMDB平台(进阶篇):CMDB的应用场景剖析
    配置管理数据库(ConfigurationManagementDatabase,简称CMDB)是IT服务管理(ITSM)中的核心组件。随着信息技术的快速发展,大型企业的IT环境变得越来越复杂,为了更好地管理和维护这些复杂的IT基础设施,近些年来国内CMDB平台越来越多,如乐维CMDB、华为CMDB等。CMDB不仅是一个存储系统,用于记录
  • 2024-10-15IT服务管理三重奏:SLA、SLO、SLI
    ITSM一直在为用户寻求更好的用户体验,传统的框架虽然有价值,但往往无法满足用户和企业的数字需求,因为也缺乏评估方法及服务质量。SRE和ITSM相交的一个核心原则是SLA的概念,虽然SLA长期以来一直是ITSM的一部分,但SRE引入了服务级别目标(SLO)和服务级别指标(SLI)。 SLA、SLO、SLI会优
  • 2024-09-25如何让你提供的接口满足SLA?接口性能优化技巧必看篇
    目录标题什么是SLA?SLA的主要组成部分为什么需要SLA?示例接口性能优化技巧1.索引优化2.sql优化3.远程调用4.重复调用5.异步处理6.避免大事务7.锁粒度8.分页处理9.加缓存10.分库分表11.辅助功能什么是SLA?SLA是“ServiceLevelAgreement”的缩写,中文译为
  • 2024-09-19OLT配置,这里是一个从上到下整理后的配置列表
    ONU编号:ONU1RID(ONU):001T-CONT类型:保证带宽(AssuredGrant)或固定带宽(Fixed),支持高带宽GEM端口:GEM1/1DownSLA(PIR):1GbpsUpSLA(PIR):600MbpsVLANID:101优先级(P-bit):未特别指定根据您提供的信息,这里是一个从上到下整理后的配置列表,专注于OLT、ONU及其相关配置:OLT配置信息:-O
  • 2024-09-07sekaiCTF-2024-pwn-nolibc解析
    sekaiCTF2024nolibc程序逆向IDA反编译之后:全是没有符号表的函数。start函数就是主函数。然后发现一些类似于printf的函数也没有符号。我们linux上运行程序可以确定,至少sub_1322("WelcometoStringStorage!");这样的函数实现的功能就是类似于printf。逆向函数:__int64__
  • 2024-08-25SLA
    SRE确保系统平台的可靠性、可用性以及可扩展性自动化运维,脚本语言能力,使用脚本来提高运维操作效率系统组件性能参数调优故障快速能力,快速响应能力监控告警资源管理分配及回收、成本评估及降本工作SLA&SLOSLA(服务级别协议)和SLO(服务级别目标)是两个与服务质量管理相
  • 2024-08-08What is an SLA (service level agreement)?
    WhatisanSLA(servicelevelagreement)?https://www.ibm.com/topics/service-level-agreementAservicelevelagreement(SLA)isacontractbetweenaserviceproviderandacustomerthatdefinestheservicetobeprovidedandthelevelofperformanceto
  • 2024-07-19服务级别协议SLA与运营水平协议OLA
    使用美团或饿了么在线订餐时,您将体验到即时的送餐提醒服务。首先,选择您想要的食品。系统会根据餐厅与您的位置、所选食品的种类,以及下单的具体时间,计算预计的等待时间和送餐费用,并将这些信息与您共享。这种信息的透明度帮助您做出明智的决策,并清楚了解下单后可以享受到的服务。这
  • 2024-07-12《Google SRE工作手册》系列读书分享之 美图SRE团队的「稳定性运营」实践篇二(视频+文字版)
    引言本期分享主题是美图SRE团队的稳定性运营实践,本期分享内容为「守」稳住基本盘、Q&A一、「守」稳住基本盘SRE体系建设指南SRE稳定性建设全景图(故障生命周期视角)故障生命周期管理「故障后:故障复盘」故障生命周期管理「故障后:故障报告」故障生命
  • 2024-06-02一些题目练习。
    picoctf_2018_echoback32位格式化字符串,可写got表。fmtstr_payload写puts@got为vuln、printf@got为system@plt一把梭frompwncyimport*context(log_level="debug",arch="i386")filename="PicoCTF_2018_echo_back"remote_libc="/home/tw0/D
  • 2024-05-17说说ITSM项目实战那些事儿(二)
    二.实操环节嘿,经过一番脑力激荡的咨询阶段,咱们终于要卷起袖子,一头扎进ITSM项目的实战环节了。这可是动真格的时候,每一步都得踩实了,咱们才能顺利登顶! 1.实施准备:准备到位,事半功倍老话说得好,兵马未动粮草先行。实施前的准备工作就是咱们的“粮草”,得精心筹备。你得请那些身经百
  • 2024-05-16可用性SLA还不懂?看完这个故事就懂了........
    什么是SLA?那么多9到底是什么意思?(瓦特??我怎么知道???????)经过我几天几夜的查阅文献、翻阅“古籍”、寻师问道终于让我明白了SLA协议里各种不同词汇的含义1、何为SLA(ServiceLevelAgreement)服务等级协议简单来说,SLA是一种双方的约定,是一种服务可用性的指标。说人话!!!就像是一对情侣
  • 2024-05-11得物 ZooKeeper SLA 也可以 99.99%
    1.背景ZooKeeper(ZK)是一个诞生于2007年的分布式应用程序协调服务。尽管出于一些特殊的历史原因,许多业务场景仍然不得不依赖它。比如,Kafka、任务调度等。特别是在Flink混合部署ETCD解耦时,业务方曾要求绝对的稳定性,并强烈建议不要使用自建的ZooKeeper。出于对稳定性的考量,
  • 2024-05-09设计合理的IT运维服务目录:打造高效运维的蓝图
    在数字化转型的浪潮中,一个设计合理、内容详尽的IT运维服务目录是连接服务提供者与消费者之间的桥梁,它不仅体现了服务设计的专业性,还直接影响着运维效率和服务质量。如何设计出既合理又高效的IT运维服务目录?让我们结合ITIL4框架,探索服务设计、服务级别管理和服务目录管理的实践精
  • 2024-03-22帮助MSP制定IT服务管理的5个重要策略
    根据我们在MSP市场10多年的经验,我们发现MSP面临以下挑战:-难以集中管理账户和联系人-难以及时准确地为客户开具账单-需要额外的软件来分别跟踪和管理每个客户的IT和非IT资产-缺乏针对每个客户的个性化用户接触点-解决客户问题单的延迟  您是否也面临这些挑战?笔者为您准
  • 2024-02-04DASCTF X CBCTF 2023 WP
    DASCTFXCBCTF2023WPPWNEASYBOX这题一开始通过CAT函数读出canary.txt,然后找溢出点找了两小时
  • 2023-12-28SLA阿里云,腾讯云,华为云服务测量指标
    SLA的由来在云计算时代,越来越多企业的服务迁移到云上,各大云服务厂商有自己服务发布的SLA,SLA是服务提供商与客户之间定义的正式承诺。我们使用云服务提供商为我们提供的APP或者网站,如果出现购物无法下单、看视频打不开类似的问题,会严重影响用户体验。如果故障持续的时间比较久,那
  • 2023-11-30SLA 服务等级协议
       SLA服务等级协议SLA全称Service-LevelAgreement,直译为“服务等级协议”,用来表示提供服务的水平。在IT中,SLA可以衡量平台的可用性,下面是N个9的计算:1年=365天=8760小时99=8760*1%=>3.65天99.9=8760*0.1%=>8.76小时99.99=8760*0.01%=>
  • 2023-11-19香山杯决赛2023.11.19
    香山杯决赛附件如下。https://files.cnblogs.com/files/blogs/798207/xsb2023_final.tar.gz?t=1700382211&download=true2023.11.19广东中山回家了两天,见了高中同学,晚上还去中大玩一下,明天回青岛。孤胆英雄,归途远征。以一敌百,天下无双。ezgame攻击有栈溢出漏洞,直接打游
  • 2023-10-01ITIL各版本的一些细节-基础篇
    ITIL并不是标准,而是一套规范和框架,真正的标准是ISO20000,可以说ITIL是“事实上的标准”。信息安全管理不是ITIL的强项,是ITILV2的第十一个流程(并不在十大核心流程里面)。ISO27000是信息安全的标准。ITILV3/2011包含五个模块,其中服务战略、服务设计、服务转换、服务运营是生命周期
  • 2023-09-24什么是 Service Ticket 的 Service Level Agreement
    服务工单(Ticket)的服务级别协议(ServiceLevelAgreement,SLA)是一个重要的概念,特别是在提供技术支持和客户服务的领域中。服务工单是组织内或与客户之间的通信记录,用于跟踪问题、请求或任务的处理。SLA是一种协议或承诺,其中规定了一组指标和参数,以确保服务工单得到适时、高质量的处理
  • 2023-09-09googlectf2023 gradebook 复现(TOCTOU)
    Gradebook结构根据函数sub_2247开头的部分可以推测出gradebook的结构0x4year0x8gradebookname(32bytes)0x28studentname(32bytes)0x48sizeofthisgradebook(uint)0x50firstgradestructureoffset0x58newgradestructureoffset每一条记录grade
  • 2023-08-22什么是企业管理关键 Customer Support 领域的 Next SLA Reason
    在企业管理软件和客户服务领域中,SLA或者称为"ServiceLevelAgreement",我们翻译为服务级别协议,是一个非常重要的概念。它是服务提供者和客户之间定义和同意的一系列服务标准和目标。例如,一个典型的SLA可能会规定,对于某种类型的客户请求,服务提供者必须在指定的时间内做出响应
  • 2023-08-15[刺客伍六七&黑客] 魔刀千刃诞生与维护记录
    魔刀千刃的特写诞生之日:2023.7.29上传至pip源之日:2023.8.15此后会在此记录如何自己写一个自己的python库以及魔刀千刃的维护过程。魔刀千刃(evilblade)**只攻不防,天下无双**实战(和堆攻击帖子重合了,没关系)0x0bhitcontraining_heapcreator这是buu的pwn第二页最后一题
  • 2023-08-05[PWN之路]堆攻击那些事儿
    原文:https://www.freebuf.com/articles/endpoint/371095.html0x00前言根据某大佬所说,pwn之路分为栈,堆,和内核。当前,如果你看到这个文章,说明你已经达到一个正在前往pwn深处的分水岭。堆的魔力和魅力实际上远远大于栈,希望我的文章能够帮助到入门的同学们。请注意,如果一些东西看不