文 / 王不留(微信公众号:程序员生存指南)
与公司的销售高手吃饭聊天,自然会谈到营销的话题。
隔行如隔山,自己搞交付的,一直对做销售的人有所佩服,吃个饭就能搞定一单。
听他一些经验之谈,深受启发。记录之。
他提了一个问题:“我们这种行业软件,成本也就50万,为什么可以卖到1000万,而且客户还感觉物有所值?”
是技术很超前吗? 非也,客户根本不关注。
是功能很强大吗? 否也,客户不是傻子,任你狂宰。
这其实涉及销售的几个层次:
同样一个软件,
最低级的销售卖的是功能,其次卖的是品牌,再往上是卖理念。
可是,如果这样卖,只能让企业小富,发不了大财。
进阶版的销售卖价值,其次卖理想,再往上就是卖政治了。
可以考虑下理想应该值多少钱?政治又应该卖多少钱?
所以,看一个销售人员的能力,看他卖的是什么,就知道他处于什么层次。
在我们2B行业,软件技术不存在一家独大的技术壁垒。谁都可以做。但谁能直接影响客户,这才是关键性的影响。
一个软件,如果客户重视,就要明白他的真实诉求是什么,这才能做好下一步工作。
比如,他上一套系统,可能为了提高生产效率,或是为了打散以前的利益结构。
一个空降某公司的CEO,他要在公司立足,需要对公司有极强的控制力。
增强控制力的途径有两种:
一种是通过对人的控制来达到对事的控制,而这需要威信和影响力。他是一个空降兵,这个很难掌控。
另一种是通过对事的控制最终控制人。
对于企业来说,无非是人、财、物。人一时如果抓不住,可以考虑先抓财和物。这可以从以下几个方面入手。
首先是钱,也就是资金的管理。这也应该是董事会赋予的权力。通过建立完善的资金管理制度,把结算报销掐在手里,这样就有了主动权。
每一笔资金的流入流出都会受你控制。清楚了钱的流向,也就清楚了事情的来龙去脉,清楚了事就容易清楚人,就容易控制一些你想控制的事。
其次,在公司推行预算管理,说白了,就是立规矩。
这样把事情都放在台面上讨论,消除以前的遗留的潜规则,让大家把要做的事说清楚,做明白而且还要让大家知道,这样每一件事情你都是清楚的。
最后,把采购的管理权收归总部集中管理。
通过这几步走下来,财和物抓住了,人也就容易控制了。
说这些大道理有啥用?
当然有用了。新上任的CEO要做以上事情,肯定会受不少阻力。他就需要一些理由或借口推行自己的方针。
怎么搞?可以上一套信息化管理软件呀。
在系统实施推广的过程中,CEO推行自己的经营理念,排除异已,进而确立自己的核心地位。
你看,这样的做法就很高明,玩弄权术深藏不露。
说罢,销售高手感叹一句:然而,我们的销售兄弟其实大部分可归为初级层次,也是典型“三扣”销售:遇到项目先拼折扣,拼完折扣拼回扣,拼完回扣再拼纽扣。
大家对“三扣”名词一时无法理解。
他补充道:
拼回扣,你们懂的。
拼纽扣,通俗话说,就是解开某个关键人物的纽扣。食色,性也。
众人听后皆恍然,举杯一起走一个。
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今天是持续写作第 45/100 天。
* 作者简介:王不留,凌晨四点开启奔跑人生的小卒子。
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