一、什么是好的需求

1. 需求的质量重于数量：需求并非越多越好，也并非越详细越好。一个好的需求应属于一系列关联需求的一部分，这些需求共同支撑一个发布版本，并为用户提供明确的价值。

2. 验收条件：每个需求应有明确的验收条件，达到这些条件即视为需求完成。

3. 可讨论与不可讨论的部分：需求应分为允许讨论（如具体实现方案）和不允许讨论（如用户价值）两部分。开发人员应参与需求讨论，反馈实现中的问题，以帮助需求提出者做出进一步决策。

二、需求的核心特点

1. 完备性：需求需明确为哪些用户提供何种价值，并定义清晰的验收条件。

2. 生动性：通过生动的应用场景描述需求，帮助各方参与者达成一致理解。

3. 简洁性：需求应简洁明了，避免冗长。需求规格说明书或PRD应聚焦核心内容，避免过度设计。

4. 持续完善：需求从模糊到清晰是一个正常过程。允许应用场景、验收条件、依赖假设和限制的逐步完善，但用户和价值应尽量保持不变。

5. 允许留白：需求中允许存在不明确的地方，逐步思考和讨论清楚这些问题是有益的。开放性问题也是需求的重要组成部分。

三、好的需求对人员的期望

1. 对产品经理：

   • 版本规划应有明确目标，并由一系列需求支撑。

   • 从用户角度描述需求价值，并提供生动的应用场景和明确的验收条件。

2. 对QA：

   • 从版本目标、用户价值和验收标准三个方面对需求进行测试和审核。

   • 与开发人员就业务场景进行沟通，确保理解一致。

四、好的需求的标准

1. 所属的发布版本有明确目标。

2. 有多个需求支撑发布版本。

3. 需求能为用户提供价值，并能清晰描述。

4. 需求的验收条件明确且可测试。

5. 需求有生动的应用场景，有助于理解需求。

6. 明确需求的依赖、假设和限制。

7. 需求在业务、QA和开发人员之间真正达成一致，并有机制确保一致。

8. 不明确的问题应指出，最好列为开放性问题。

9. 有持续完善的机制。

10. 明确需求的责任人和客户代表，并指出沟通方式。

五、开发人员如何实现需求

1. 需求理解与拆分：

   • 确保对需求达成一致。

   • 将需求拆分为任务，注意不要遗漏非开发任务，非开发任务可反馈给需求人员。

2. 版本规划与验收：

   • 如果需求较大，将其拆分为多个版本，按一定节奏开发。版本划分应以用户价值为指导。

   • 根据需求（特别是业务价值）列出各版本的验收条件，并确保达成一致。

3. 测试与演示：

   • 编写功能测试用例或功能设计，建议由开发人员完成。

   • 任务或版本只有在客户代表（或需求人员）演示并认可后才算完成。如果客户代表不满意，需进一步沟通和调整。

六、需求分析中的关键思考

1. 紧盯用户和价值：

   • 做需求时需紧盯用户和价值，忽略价值会导致忽略很多工作。例如，为展会开发高拍仪时，如果忽略价值，可能不会将展会PPT准备与开发联系起来，也不会关注讲解人员的培训需求。

2. 打动用户/客户：

   • 用价值打动用户/客户。如果不了解用户/客户，不关心他们的真正需求，就无法提供有价值的解决方案。

七、开发与Product Owner的协作

1. 开发是Product Owner的客户：

   • Product Owner需确保开发的需求有价值，能为用户解决问题，得到销售人员认可，并与公司发展一致。

   • Product Owner需提供明确版本目标、特征组合、客户/用户信息、价值描述、验收标准等，并与开发、QA达成一致。

2. Product Owner是开发的客户：

   • 开发需完成用户故事（需求），确保与验收条件一致，并能演示给客户/用户代表。

   • 开发需确保客户/用户能立即使用，且QA认可。

八、领导与团队的协作

1. 领导是团队的客户：

   • 团队需定期向领导展示进度、版本迭代计划及每个版本的目标，以供领导判断是否与最终目标一致。

   • 团队应主动展示整体状态，包括项目进度、成果和问题。

2. 团队是领导的客户：

   • 领导需将目标、愿景与团队沟通清楚并达成一致。

   • 领导需为每个目标列出验收条件，并确保战略与公司发展一致。

   • 领导需拿出时间与团队沟通，了解彼此状况。

总结

本文系统阐述了需求分析的核心要点，强调了需求的完备性、生动性、简洁性、持续完善和允许留白等特点，并提出了对产品经理、QA和开发人员的期望。文章还详细描述了开发人员如何实现需求，以及开发与Product Owner、领导与团队之间的互动关系。整体观点正确且实用，在实际应用中能够产生正向效应，帮助团队更好地理解需求、明确目标、降低复杂度，并最终交付高质量的产品。