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甘特图（Gantt Chart）
- 定义与用途：甘特图是一种以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。它可以直观地展示项目进度，帮助项目经理明确任务的开始时间、结束时间和持续时长，以及不同任务之间的先后顺序和并行关系。
- 应用场景：适用于项目计划制定和进度跟踪。例如，在建筑工程项目中，用于安排施工阶段的各个任务，如地基建设、主体结构施工、装修等的时间安排；在软件开发项目中，用于规划不同功能模块的开发、测试和上线时间。
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项目管理软件（如Microsoft Project、Primavera P6等）
- 定义与用途：这些软件提供了全面的项目管理功能，包括任务管理、资源分配、进度计划、成本控制等多个方面。它们能够帮助项目经理进行详细的项目规划，根据任务的优先级和资源情况自动生成进度计划，同时还能实时监控项目的实际执行情况与计划的偏差。
- 应用场景：适用于各种规模和类型的项目。对于大型工程项目或复杂的企业级软件开发项目，这些软件可以处理大量的任务和资源信息，确保项目的高效管理；对于小型项目，也能提供基本的计划和跟踪功能。
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工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）
- 定义与用途：WBS是一种将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组成部分的技术。它是一个树形结构，将项目目标逐步分解为具体的任务、子任务和工作包，明确每个工作包的责任人、交付成果和时间要求，为项目计划和资源分配提供基础。
- 应用场景：在项目启动和规划阶段广泛应用。例如，在新产品开发项目中，将产品从概念设计、工程设计、原型制作、测试到量产的整个过程进行分解，确定每个阶段的具体工作内容和责任主体。
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关键路径法（Critical Path Method，CPM）
- 定义与用途：CPM是一种通过分析项目活动的顺序和持续时间来确定项目最短工期的方法。它找出项目中最长的路径，即关键路径，这条路径上的活动任何延迟都会导致项目总工期的延长。通过识别关键路径，项目经理可以重点关注这些关键活动，合理安排资源，确保项目按时完成。
- 应用场景：用于项目进度的精确控制和优化。在大型项目，特别是存在多个任务依赖关系的项目中非常有用。例如，在一个大型活动策划项目中，活动场地布置、演员排练、设备调试等任务之间存在复杂的先后关系，通过CPM可以确定哪些任务是关键的，需要优先安排资源以保证活动按时举行。
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计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，PERT）
- 定义与用途：PERT是一种在不确定环境下对项目活动进行时间估计的技术。它考虑了活动时间的三种估计值：乐观时间、最可能时间和悲观时间，通过计算期望时间来制定项目进度计划。这种方法能够更好地应对项目中的不确定性和风险，为项目进度提供一个更合理的估计。
- 应用场景：适用于研发项目或创新性较强的项目，这些项目中活动的持续时间往往较难准确预估。例如，在药物研发项目中，临床试验阶段的时间受多种因素影响，如患者招募速度、药物效果等，PERT可以帮助项目经理更合理地估计这一阶段的时间。
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头脑风暴（Brainstorming）
- 定义与用途：头脑风暴是一种激发团队创造力和收集想法的技术。通过组织团队成员在一个自由、开放的环境中，鼓励大家提出各种想法、建议和解决方案，以解决项目中的问题或确定项目的目标、功能等。
- 应用场景：在项目的创意生成、需求收集和问题解决阶段广泛应用。例如，在一个广告策划项目的初期，通过头脑风暴确定广告的主题、创意表现形式和目标受众；在项目遇到技术难题时，组织团队成员进行头脑风暴，寻找可能的解决方案。
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亲和图（Affinity Diagram）
- 定义与用途：亲和图是一种将大量的想法、意见或数据进行分类整理的工具。它把收集到的信息按照自然的亲和性（如相似性、关联性）进行分组，帮助团队成员从混乱的信息中发现规律和主题，以便更好地理解问题的本质和确定解决方案。
- 应用场景：常用于对头脑风暴产生的大量想法进行整理和分析。例如，在一个产品改进项目中，通过头脑风暴收集了用户对产品的各种反馈和建议，使用亲和图可以将这些反馈按照功能、性能、外观等类别进行分组，从而为产品改进提供清晰的方向。
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鱼骨图（Fishbone Diagram）或因果图（Cause - and - Effect Diagram）
- 定义与用途：鱼骨图是一种用于分析问题原因的工具。它将问题的原因分为人、机、料、法、环等几个主要类别，以鱼骨的形状展开，帮助团队系统地挖掘问题产生的根源，从而有针对性地制定解决措施。
- 应用场景：在项目出现质量问题、进度延误或成本超支等情况时，用于分析原因。例如，在一个生产项目中，如果产品质量出现问题，通过鱼骨图可以从人员操作、设备状态、原材料质量、生产工艺和生产环境等方面分析原因，找到问题的关键因素。
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检查表（Checklist）
- 定义与用途：检查表是一种简单而有效的工具，用于确保项目活动按照规定的标准和要求进行。它列出了一系列需要检查的项目、步骤或标准，在项目执行过程中，团队成员可以对照检查表进行逐一检查，以避免遗漏重要事项。
- 应用场景：适用于项目的各个阶段，如项目启动前的准备工作检查、任务完成后的质量检查、安全检查等。例如，在软件测试项目中，测试人员可以使用检查表来确保对软件的各个功能模块、性能指标、安全漏洞等方面进行了全面的测试。
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帕累托图（Pareto Chart）
- 定义与用途：帕累托图是一种按照发生频率高低顺序排列的柱状图与累积频率曲线相结合的图表。它可以帮助项目经理识别项目中少数关键问题或因素，这些问题往往占据了大部分的影响程度。通过聚焦这些关键问题，能够有效地分配资源进行改进。
- 应用场景：用于质量控制和问题优先级排序。例如，在客户投诉处理项目中，通过帕累托图可以分析出哪些类型的投诉占比最高，如产品质量问题、服务态度问题等，从而优先解决这些主要的投诉类型。
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控制图（Control Chart）
- 定义与用途：控制图是一种用于监控项目过程是否稳定的工具。它通过绘制过程数据的中心线、上下控制限和实际数据点，帮助项目经理判断项目过程是否处于统计控制状态。如果数据点超出控制限或呈现异常分布，可能表明过程存在特殊原因的变异，需要采取措施进行纠正。
- 应用场景：在项目的质量控制、进度控制和成本控制等方面广泛应用。例如，在制造业项目中，用于监控生产过程中的产品质量指标，如尺寸偏差、重量差异等；在软件开发项目中，用于监控代码缺陷率、项目进度偏差率等。
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挣值管理（Earned Value Management，EVM）
- 定义与用途：EVM是一种综合了项目范围、进度和成本的集成管理技术。它通过比较计划价值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC）三个关键指标，来评估项目的绩效。通过计算进度偏差（SV = EV - PV）和成本偏差（CV = EV - AC），以及进度绩效指数（SPI = EV / PV）和成本绩效指数（CPI = EV / AC），可以及时发现项目进度和成本方面的问题。
- 应用场景：适用于需要精确控制进度和成本的项目，如大型工程建设项目、政府投资项目等。例如，在一个高速公路建设项目中，通过EVM可以实时监控道路铺设进度和成本消耗情况，及时调整资源分配和施工计划，确保项目在预算范围内按时完成。
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风险管理矩阵（Risk Management Matrix）
- 定义与用途：风险管理矩阵是一种用于评估和管理项目风险的工具。它通常以表格的形式，将风险发生的可能性和影响程度分别作为两个维度，对项目中的风险进行评估和分类。根据风险在矩阵中的位置，确定相应的风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移或风险接受。
- 应用场景：在项目的风险识别和评估阶段使用。例如，在一个海外投资项目中，通过风险管理矩阵评估政治风险、汇率风险、市场风险等对项目的影响，根据评估结果制定相应的风险应对计划，如购买保险、签订货币互换协议等。
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团队建设活动（Team - Building Activities）
- 定义与用途：团队建设活动是一系列旨在增强团队凝聚力、沟通能力和协作精神的活动。这些活动可以包括户外拓展、团队游戏、内部培训等多种形式，通过营造积极的团队氛围，提高团队成员之间的信任和合作效率，从而提升项目团队的整体绩效。
- 应用场景：在项目团队组建初期或项目执行过程中遇到团队协作问题时使用。例如，在一个跨部门合作的项目启动时，组织团队建设活动可以帮助来自不同部门的成员更好地了解彼此，建立良好的合作关系；在团队出现矛盾或士气低落时，通过适当的团队建设活动可以改善团队氛围。
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沟通管理计划（Communication Management Plan）
- 定义与用途：沟通管理计划是一份详细说明项目沟通的目标、对象、方式、频率和责任的文档。它规定了项目团队内部和与外部利益相关者之间的沟通渠道、信息内容和沟通时间，确保项目信息的及时、准确传递，避免信息孤岛和沟通不畅的问题。
- 应用场景：在项目启动阶段制定，贯穿项目的整个生命周期。例如，在一个大型系统集成项目中，与客户、供应商、合作伙伴等多个利益相关者进行沟通，沟通管理计划可以明确各方的沟通联系人、定期沟通会议的时间和议程、项目进展报告的发布方式等内容。