一网统管市域社会治理网格化管理云平台建设方案

1. 方案背景与目标

市域社会治理是国家治理的重要基石，本方案旨在通过构建网格化管理云平台，实现市域社会治理的现代化、智能化和精细化，提高社会治理效能，维护社会安全稳定。

2. 政策趋势与要求

当前，市域社会治理正向着以人民为中心、构建多元治理格局的方向发展。政策要求加强和创新社会治理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会治理体系，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

3. 平台定位与功能

网格化管理云平台作为市域社会治理的重要支撑，其定位是维护安全稳定的社会大局，构建共治共享的生态格局。平台功能包括统一认证、统一考核、统一规范、统一接口等，实现数据的统一汇聚、分析和展示，以及跨部门的业务协同和指挥调度。

4. 平台架构与层级

平台采用分级应用、分级登陆的架构，包括市级层面、区县层面、乡镇层面和村社层面。各层级通过统一平台实现数据的互联互通和业务的协同配合，形成上下贯通、运转灵活的社会治理体系。

5. 数据资源与管理

平台汇聚全市资源，构建统一数据资源池，实现数据的实时掌控和全面分析。通过数据可视化展示，全面清晰地展现全市社会趋势和治理情况。同时，平台提供数据超市等功能，为基层工作提供数据支撑和辅助决策。

6. 业务协同与指挥调度

平台构建跨部门的业务协同能力，实现多元渠道反映、统一平台受理、一体派单、一台运行、一并考核的工作机制。通过指挥调度中心，实现高效联动、上下贯通、运转灵活的指挥调度体系，确保问题及时发现、快速处置。

7. 突发事件应对

平台具备突发事件及时处置和周边资源实时调度的能力。通过移动端上报、地图实时报警、一键派遣等功能，实现事发点最近的巡逻人员快速响应和处置。同时，平台提供事件上报、立案、派遣、处