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性能测试结果汇报给公司决策层,针对业务价值趋向可以参考以下模板:
随着企业性能测试成熟度的提升,向上汇报是一个越来越重要的环节,汇报对象可能包括CTO、CIO等领导,因此我们度量的视角要拔高一个层次,不仅要体现测试工作的苦和累,还要进行价值总结。
如果测试团队仅从简单的数据维度汇报写了多少脚本、执行了多少次压测、输出了多少份报告等,效果一定不如人意。在领导层面,他们需要的是对企业有价值的内容,这类内容不仅可以体现测试团队的成果,还能为他们做决策提供有效的数据支撑。对于企业领导来说,不管其是否具备技术背景,都不会关心测试过程中的技术细节,更在意的是结果,对企业的价值意义。
经过对各个企业进行调研,建议从以下维度来评估及展示测试结果:
对业务价值的呈现
业务是企业核心之一,而业务系统性能的好坏直接影响了企业对外的用户体验,甚至会长远影响企业的品牌和口碑,因此在业务维度上,测试团队最能体现价值。对此,建议测试结果包括如下内容。
对核心业务性能的提升
测试团队能更有效地发现核心业务的性能缺陷,更快速地进行缺陷分析,不放过任何一个可能的风险点,为业务稳定性提供有效的支撑。通过链路分析和根因分析,测试团队能更有效、更全面地发现核心业务存在的性能瓶颈,并配合开发工程师进行根因分析,从而优化性能指标。
基于测试数据,测试团队可针对核心业务进行有效的价值汇报,示例如下图所示。
如上图,性能测试工程师在性能测试过程中发现某个核心业务系统的CPU消耗达到100%,通过链路及根因分析发现代码中出现了死循环,导致CPU消耗居高不下。测试工程师及时发现、分析问题,并对系统进行调优,使被测核心业务的TPS从2491.66提升到3040.93,整体提升了2296。从业务视角来看,在不增加硬件资源的情况下,单个业务仅通过测试工程师的发现及调优操作,系统性能就提升了22%。在一些大促场景下,22%的优化幅度可以有效提升系统的稳定性。
核心业务性能基线
基于以上思路,如果性能测试工程师将每次性能测试和调优后的数据都按照业务进行归类、存储、展示,就能得到一条基于核心业务的性能基线,由此可直观地呈现出测试团队在每次选代中的价值。
针对每个核心业务均可构建对应的性能基线,其中以TPS和RT的基线为核心,展示每次选代中的业务系统的性能表现是否正常。若出现了异常的TPS下降、RT上升,性能测试团队应立即预警,并联合开发团队进行深度测试及分析,将风险扼杀在测试环境中,为生产业务的稳定性提供有效保障。
性能测试结果汇报给公司决策层,针对业务价值趋向可以参考以下模板:
向公司决策层汇报性能测试结果时,关键在于清晰地展示这些测试如何直接或间接地支持公司的业务目标。以下是一些步骤和建议来帮助构建一个有说服力的报告,旨在突出性能测试对于业务的价值:
1. 明确目的与背景
介绍背景:简要说明为什么进行了这次性能测试(例如,新产品发布前、系统升级后等)。
明确目的:指出性能测试的具体目标是什么,比如验证系统能否承受预期的用户负载、检测潜在瓶颈等。
2. 测试概述
范围:列出测试覆盖了哪些功能点或者模块。
方法论:简单描述采用的方法和技术工具,确保非技术听众也能理解。
参与者:如果适用的话,可以提到参与此次测试的关键人员或团队。
3. 结果展示
数据可视化:使用图表(如柱状图、折线图等)来直观展示关键指标的变化情况,比如响应时间、吞吐量等。
对比分析:将测试结果与之前的数据或者行业标准进行比较,强调改进之处或需要关注的地方。
案例研究:提供具体例子说明性能优化如何影响用户体验或业务运营。
4. 业务影响
成本节约:讨论通过识别并解决性能问题所节省的成本。
收入增长潜力:展示良好的性能如何吸引更多的用户,从而增加销售额。
客户满意度:阐述性能改善如何提高客户满意度及忠诚度。
风险规避:强调性能测试在预防未来可能出现的重大故障方面的作用。
5. 建议与行动计划
根据测试发现提出具体的改进建议。
制定实施这些建议的时间表。
指出可能遇到的挑战以及应对策略。
6. 互动环节
准备好回答决策者可能会提出的任何疑问。
鼓励反馈,并表明愿意根据他们的意见调整后续工作计划。
小贴士:
在整个汇报过程中,尽量用通俗易懂的语言来解释复杂的技术概念。
强调性能测试对公司长期成功的重要性,而不仅仅是短期利益。
考虑到决策者的忙碌程度,保持报告简洁明了,重点突出。
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标签:核心,性能,决策层,业务,汇报,面向,测试,团队 From: https://blog.csdn.net/qd_lifeng/article/details/143844254