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客户关系法则

时间:2024-10-23 18:16:40浏览次数:9  
标签:需求 法则 制度 至上 客户 业务人员 客户关系

一、客户关系至上

客户关系至上,这是适者生存的秘笈,我们要为客户提供一流的产品和服务,让客户感到尊重,受到感到,维护好客户关系,凡是不配合客户需求的行为就是砸公司的饭碗。

二、全链条的客户关系

从业务(客户需求、跟踪),工程(方案设计),生产(品质、交期),售后服务都必须和客户的部门建立紧密联系

三、决定客户下单的六个要素

①与客户建立完全信任

②满足客户需求,引领客户发展

③产品质量高,性能稳定

④成本有优势

⑤及时的售后服务

⑥技术的可持续发展与公司的可持续匹配

四、满足客户的制度

制度制度,明确业务人员职责,培训技能,用制度引导业务人员,满足客户的需求

五、遵守廉洁制度

标签:需求,法则,制度,至上,客户,业务人员,客户关系
From: https://blog.csdn.net/weixin_50091699/article/details/143042060

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