一：业务需求和产品需求
产品需求是对用户真实需求的提炼，形成产品需求后，要制定复合产品定位的解决方案，进而满足业务上的需求。
需求分析就是将用户的需求(目的、想法、问题等)转为对应的产品解决方案（产品结构+产品流程+产品功能）。
1.1 需求的辨别
- 需求真实：不是所有需求都是用户需要的。
- 需求强烈：优先考虑比较紧急的需求，哪些可以拖到下一期的可以有计划的放到其他版本来做。
- 需求高频：需求优先考虑受众范围比较大的用户。
1.2 伪需求
- 披着需求外衣的产品解决方案：直接给出了解决方案，例如提高用户活跃度做一个签到功能，直接告诉你做签到功能。用户不活跃可能是是因为其它原因，可能不是做一个签到就能解决的，应该分析具体造成的原因然后再对症下药，而不是直接做签到，尝试去解决。一定要弄清楚用户提这个需求的本质原因。
- 有些需求经过认真分析后可能是不需要做的。
每一个伪需求背后都是一个没有被满足的痛点（准确的说是没有被发现），当你质疑一个需求是伪需求的时候通常是这些情况：
- 用户没说明白
- 你没听明白
- 这不是一个需求，而是一个解决方案，并且解决方案不一定能真的解决用户的需求
二：5W3H分析法(八何分析法)分析需求
用户Who在什么情况下When/Where，他想要通过什么行为How，能够达成什么目的What。
How feel：体验怎么样。
- where：有些功能会限制地理位置的，如iPhone的Apple Intelligence不开放给中国用户，签到打卡也会限制区域。
场景化就是让产品经理站在用户真实场景中，去察觉用户的使用习惯场景，从而预判发现新的需求，优化用户的使用体验。场景 = 时间 + 地点 + 人物 + 环境 + 事件。
示例：用户（huihui）在床上（地点）睡前（时间）刷抖音（行为）为了消遣时间（目的）。
三：需求分析的方法（Y模型）
一般能够从需求挖掘到人性时，其实再给出的解决方案，此时可能更能满足用户的需求。
Y模型不是将某个需求转为某个具体的方案，而是找出还有什么其它更好的方案。
- 用户需求What：例如用户提出一个需求要一匹更快的马。
- 目标动机Why：用户为什么想要一匹更快的马？是为了更快的交通。
- 产品方案How：更快的交通除了马还有别的吗？
- 更快的马（直接按照用户说的做）
- 比马更快的汽车（挖掘更好的解决方案）
- 用户想要更快的马，用户的真实需求是想要更快的交通工具，不局限于马，我们给用户一辆漂亮的车（从本质出发反推出具体的方案），从人性的角度还能满足用户的面子。
四：MECE法则
MECE法则：Mutually Exclusive Collectively Exhaustive（相互独立，完全穷尽），这一法则要求在分析问题时，能够将问题分解成相互独立且完全穷尽的子项，确保没有遗漏且互不重叠。
MECE法则的核心在于将问题或事物分解成若干部分，这些部分之间相互独立且全面覆盖，没有遗漏。
MECE法则的应用方法和具体步骤
- 确立核心问题：明确讨论的问题及其目标。
- 列出关键点：围绕核心问题列出所有相关的关键点。
- 检查独立性：确保列出的每个关键点都是独立的，没有重叠。
- 检查完整性：确保所有相关的关键点都被包括在内，没有遗漏。
- 通过这些步骤，可以确保对问题的全面思考和准确分析。
MECE法则的实际应用实例
MECE法则在实际问题中的应用非常广泛：
- 在项目管理中，可以将项目分解为若干更细的任务，每个任务都是独立的，并且所有任务加起来覆盖整个项目。
- 在市场分析中，可以将市场细分为不同的客户群体，每个群体都有其独特的需求和特征。
五：人性七宗罪
功能是给人使用的，那设计出来的功能一般也对应于人的某些人性。
1.傲慢
- 自大、目空一切、自己拥有的比别人多。
- 设计思路：追求优越感、希望受到别人的尊重和敬仰、爱慕虚荣。
- 产品方案：炫耀优越感、荣誉展示、虚荣、成就、粉丝数、点赞数
- 会员等级
- 荣誉勋章
- 排名
2.妒忌
- 有心里落差、别人拥有的比自己多
- 设计思路：制造焦虑感、诱饵效应、追赶他人、不满情绪
- 产品方案：拉票
3.愤怒
- 妒忌的上限、负面反感到极点、需要发泄出来
- 设计思路：情绪排解出口、情绪循环、自主离开
- 产品方案：举报、反馈、删除、关闭、拉黑、禁用、不再推荐、注销等，如不满pdd的套路，愤怒注销账号。
4.懒惰
- 心理厌倦、只想做简单的事或者不想做事、想休息、想享受、衍生出无聊
- 设计思路：更少思考、更少动作，减少不必要的决策、满足使用习惯、减少理解成本
- 产品方案：一键设置、猜你喜欢、推荐、默认全选等。
5.贪婪
- 觉得拥有不够多，不够满足，想要更多。
- 设计思路：培养贪婪心理、资源逐层分发、利用侥幸心理。
- 设计方案：签到、免费体验、新人福利、抽奖、pdd邀请新人提现等
6.饕餮
- 美食诱惑、食物的格调氛围视觉效果
- 设计思路：赋予食物属性、占据感性思维、场景氛围营造
- 产品方案：直播同步传递美食感受、精美图片、视频宣传
7.色欲
- 饱暖思淫欲，属于人性的刚性需求
- 设计思路：互撩
- 产品方案：直播、附近的人、打招呼、同城搭子