8.14 为某人的言论提供一点理论基础

看了8.13朋友的愿景，我不由联想起PMBOK中定义的高绩效项目团队。

所有人都喜欢高绩效项目团队，因为协作者有动力，领导者很放心。

怎么打造一个高绩效项目团队？PMBOK中给出了九个有关因素。

开诚布公的沟通、 共识、 共享责任、 信任、 协作、 适应性、 韧性、 赋能、 认可（需要指出：这九个因素并非全部，只是强相关）

开诚布公的沟通。在不受影响的（多数情况下可以理解发言不会招致批评）、开诚布公的（可以理解为参与者不做谜语人、双面人等）。此举也是共识、信任和协作等其他因素的基石。当项目的协作者能敞开心怀的畅谈时，没有什么矛盾是无法解决的。

共识。 大家共享项目的目标及其将带来的收益。所有人都能获得充分的应得的收益。付出没有回报时，参与者就会失去动力，无法全心投入。

共享责任。项目团队成员对成果的主人翁意识越强，他们表现得就越好。共享收益，就应共享责任。但若让某些成员背负极大的责任，但却不给予相应的收益，就会导致此类成员的信任的流失，最终放弃合作。

信任。成员相互信任的项目团队愿意付出额外的努力来取得成功。如果人们不信任自己的项目团队成员、项目经理或组织，他们就不太可能去做额外工作以取得成功。这就是将心比心，如果董明珠是我的老板，那我一定不会额外付出哪怕一分钟。

协作。项目团队相互协作与合作，而非单打独斗或彼此竞争，会产生更加多样化的想法，最终会获得更好的成果。人的精力是有限的，成天明争暗斗、各怀异心，哪有精力去产出。协作者互相合作时，整个团队将表现出强韧性。

韧性。出现问题或故障时，高绩效项目团队可以快速恢复。如：某个协作者因故无法参与工作，其他协作者可以各自自发的承担一部分他的工作，直至其恢复参与。或出现重大失误时，所有协作者不互相甩锅，而是积极提出建议解决问题。

赋能。 赋能意为赋予更大的做事的可能性空间。其最初源于管理学中“empower”，是和授权联系在一起使用的。当项目团队成员觉得自己有权就工作方式做出决策时，其绩效会优于那些受到事无巨细管理的项目团队成员。

认可。项目团队因开展的工作和所取得的绩效而获得认可，更有可能继续取得出色绩效。即使是表达赞赏这样的简单举动也能强化积极的团队行为。

综上，开诚布公的沟通是为基石，共识、共享责任、赋能、认可组成了框架与大梁，信任、协作、韧性自会诞生其中。