S2P销讯通·CRM是一款专为医药企业设计的移动客户关系管理软件。该软件安装在手机上,集主数据管理、辖区指标管理、客户管理、SFE管理、OTC动销管理、精细化招商管理、市场活动管理以及流向采集清洗与统计分析管理等功能于一体。
S2P销讯通·CRM的特色在于其针对医药行业的特点开发的外勤与内勤管理与控制平台,能够满足医药销售行业的专业需求。它整合并分析了零散的数据片段,提取出终端和人效数据,从而为企业提供把控市场运作的支持。此外,该软件还搭建了一个新型的管理平台,支持远程管理,有效缩短了任务下达到执行的效率。
在客户关系管理方面,S2P销讯通·CRM旨在提高医药企业的核心竞争力,利用相应的信息技术和互联网技术协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
同时,作为一款CRM软件,S2P销讯通还记录医药企业与客户在整个营销和销售过程中的各种互动行为,以及各种相关活动的状态,并提供各种数据的统计模型,为企业的分析和决策提供数据支持。
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