在监控影响多个客户的问题时，了解你的Salesforce组织运行在哪个实例上会非常有用。当必须要找出存储数据和元数据的数据中心的位置时，这一点尤其重要。
本文将深入探讨管理员需要了解的有关Salesforce实例的所有详细信息。
什么是Salesforce实例？
简单来说，实例是托管你的Salesforce版本的特定服务器集群。
由于数据中心遍布世界各地，多个客户可以从同一个数据中心或服务器获得服务，而且最常见的是，他们位于同一个Salesforce实例上。即便如此，每个客户的信息都是完全安全的，通过他们各自的组织Id进行隔离，并且使用多个地理位置不同的数据中心来避免任何潜在的单点故障。
每个组织主要属于一个实例，该实例位于：
第一方基础架构（由Salesforce拥有和运营）。
公共云基础架构（托管在Salesforce管理的AWS上）。
Hyperforce基础架构（托管在Salesforce管理的AWS上）。
通常，客户只有一个组织来支持依赖该组织的所有服务。换句话说，你的组织可以位于Salesforce的第一方基础架构上，也可以位于Salesforce的公共云基础架构上，或者位于Salesforce的Hyperforce基础架构上，但它只能位于其中一个上，不能三者同时存在。
如何找到“我的Salesforce实例”？
上文已经介绍了实例是什么，以及不同类型的实例，现在你肯定对你的Salesforce组织在哪个实例上感到好奇。
可以通过以下三种方式找出Salesforce组织的实例：
导航到设置中的公司信息，如下图所示。
Salesforce组织使用的实例显示在浏览器地址栏的URL中。例如，https ://na9.salesforce.com/home/home.jsp，“salesforce.com”之前的值就是组织的Salesforce 实例。在此示例中，Salesforce组织位于NA9。
访问Trust Status (salesforce.com)网站，在“搜索实例、域、POD或MID”搜索栏中输入你的域。
Salesforce实例重要吗？
Salesforce实例当然重要。其中最重要的原因就是可以知道下一个Salesforce版本何时发布。以Winter '23为例，该版本于2022年9月9日首次推出，并将在10月14日推出至所有剩余实例。这意味着不同的Salesforce实例之间，至少有1个多月的时间差来迎接新版本中的新功能。
单击“Instance”后，“Maintenance”选项卡将准确显示该版本何时部署到你的实例。如上图所示，是Winter '23和Spring '23版本的发布日期。
信任是Salesforce的核心价值观之一，影响多个租户的各种与实例相关的问题几乎是实时发布的。通过了解你的实例，能够快速观察到与实例相关的任何服务中断、性能下降问题或简单维护。
