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[辛sir说房] 萌新带教攻略--如何留住新人

时间:2024-06-16 13:31:39浏览次数:22  
标签:sir 说房 新人 痛点 空看 门店 萌新 商圈

前言

招聘的人再多,留不住人,就等于白忙活,对于新人入职后,如何留存,也是一门学问,今天我们一起探讨下

萌新带教第一步–根据痛点制定成长计划

新人入职的痛点一: 房源少,客源更少,经验短缺,房产知识不熟练

解决方案:

  1. 积攒客源:
  • 学习门店接待,电话邀约,学习客源开发渠道,
  • 学习社区开发,学习房源开发渠道
  • M店经理做资源共享
  1. 经验短缺,房产知识不熟
  • 观摩: 当有客户需要带看时候,陪看,回访,面访时带上新人
  • 实操: 新人的第一次带看,回访,全程陪同
  • 复盘: 让新日每日复盘,差缺补漏
  • 专题培训: 参加店内培训和公司培训

新人入职痛点二: 缺乏归属感,不知道怎么开展工作

新人缺乏归属感,比如不了解门店的情况,不认识门店的同事,不熟悉门店的规则

解决方案:

  1. 门店迎新会
  2. 介绍门店的情况
  3. 认识商圈同门店及其他门店的经纪人
  4. 关注新人的落脚地,也就是住的地方

不知道怎么开展工作,解决方案:

  • 学习贝壳APP,A+ ,link等线上系统的使用及日常的任务
  • 通过跑盘和空看熟悉本店主营的商圈或者责任盘
  • 画户型图
  • 学习二手交易流程,税费,城市限购政策等。
  • 讲解规章制度: 考勤,着装,红黄线等

萌新成长第二步:言传身教

第一天的内容大致如下:
在这里插入图片描述
第一周的目标:

  • 熟悉商圈和社区
  • 空看和默写房源
  • 陪看和电话开发演练
  • IM和VR带看演练
  • 贝壳币获取和商业化产品报买

带教任务:

  • 至少熟记5个重点责任盘信息,并完成讲盘通关
  • 空看50套房源并记录,能够默写20套房源信息
  • 带看10套房,完成1-2次电话开发演练通关
  • 完成1-2次IM微聊+VR带看演练通关
  • 完成各类任务,获得贝壳币奖励

萌新成长第三步: 细化讲解

大多数的房产从业人员,业务能力很强,在带新人的时候,也默认以为新人应该会或者应该知道一些基本的常识。

而实际上,隔行如隔山,很多新人不知道自己不会什么,也无从问起,这是人员流失的一个很重要的原因。

比如一个商圈要从哪四个点去了解:

  • 历史规划
  • 优缺点总结
  • 商圈的区位
  • 商圈的环境

拿商圈的区位举例:

  • 属于哪个行政区
  • 位于行政区什么方位
  • 商圈周围相邻的是什么板块

另外还有:

  • 居住人群的情况
  • 房屋的类型决定了板块的定位和客户定位
  • 商圈历史的早起是什么
  • 如何发展至今
  • 商圈的优点是什么
  • 商圈对比周边板块有哪些不足

商圈配套:

  • 酒店
  • 商场
  • 超市
  • 大型标志性建筑
  • 娱乐场所
  • 菜场
  • 学校
  • 交通

学校又可以细分:

  • 学校的位置
  • 招生的条件
  • 规模
  • 年纪
  • 知名度
  • 收费标准
  • 教学特色
  • 学校的放学时间

对于小区的信息重点:
建筑信息:

  • 容积率
  • 绿化率
  • 建筑类型
  • 建筑年代
  • 建筑面积,实际使用面积
  • 居住人群
  • 开发商
  • 楼盘的性质
  • 不同户型的租售价格
  • 目前小区租售的数量
  • 是否有门禁

车位情况

  • 租金
  • 配比
  • 售价
  • 小区周围停车情况

空看的信息:

  • 户型: 主卧位置,次卧位置,厨房位置,卫生间位置
  • 装修风格,装修程度
  • 面积: 各功能间的面积
  • 朝向: 采光问题,通风问题
  • 家具家电: 新旧程度,卖出后是否保留

总结

新人要想尽快融入,前期要做的一定是细致的讲解和指导,否则很容易流失。

标签:sir,说房,新人,痛点,空看,门店,萌新,商圈
From: https://blog.csdn.net/Soleil118/article/details/139666291

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