高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动
定义：为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
积极主动的基础：在刺激和回应之间，人有选择的自由（包含自我意识、想象力、良知、独立意志）。
积极主动的可行性：主动是人的天性。
积极主动的影响：采取主动是实现人生产能和产出平衡的必要条件。
积极主动的做法
聆听和检查自己的语言
专注和扩大影响圈
前提：承担自由选择的后果，对待错误要马上承认并吸取教训。
核心/积极主动的本质和最清晰的表现：做出承诺与信守诺言的能力。
对人生负责和采取行动
习惯二：以终为始
定义：个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。
以终为始的基础
任何事都是二次创造而成（先在头脑构思，然后付诸实践）。
自我领导
撰写个人使命宣言（人生哲学或理念）
习惯三：要事第一
定义：目标、愿景、价值观及要事处理顺序的组织与实践。
要事第一的基础：人生管理与时间管理
核心：分辨轻重缓急与培养组织能力。
重点：维持产出与产能的平衡，兼顾重要和紧急的事情。
做法
四象限法，以20%的活动取得80%的成果。
排除次要事务的牵绊
授权：建立管理制度，汇集全力共同完成工作。
提前预留时间
习惯四：双赢思维
定义：基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。
双赢内容
基础：双赢品德
基础：诚信
必备条件：成熟
知足
双赢关系
信用/情感账户
双赢协议
内容：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。
前提：模式转化，重结果非方法，释放个人潜力，协作效应最大化。
双赢体系
双赢过程
习惯五：知彼解己
定义：诚心 去了解、聆听别人，增进彼此关系。
感情投资的关键：移情聆听
先理解人，再诊断，后开方
避免自传式回应：价值判断、追根究底、好为人师、自以为是
具体操作：复述语句、加入解释、加入个人感觉
表达要有技巧
一对一沟通
习惯六：统合综效
定义：创造第三种更好的办法。
敞开胸怀，博采众议
热切地交流，诚恳地言别人所不敢言。
不要单纯地模仿，学会创造。
精髓：尊重差异，相同是没有创造性的。
习惯七：不断更新
定义：身体、精神、智力、社会/情感中不断更新自己。
核心：投资自己、磨练自己。
内容
身体：健康饮食，充足休息，定期锻炼。
精神：直面内心，把我生命的方向。
智力：定期阅读优秀的文学作品，通过写作不断记录想法。
社会/情感：学会交流，增进内在安全感。
结果：螺旋式上升
书中的这些问题，直击灵魂：
事业与家庭的平衡、忙而没有意义、担心员工偷懒
嫉妒别人的成功、担心他人的看法、无法信守诺言
要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法
习惯是知识、技巧、意愿相互交织的结果