2023年，这些CRM系统表现突出

本文将为大家带来2023有哪些好用CRM客户管理系统？CRM系统排行榜基于品牌知名度、功能、产品实力、系统稳定性、用户体量等多重因素考量。其中Zoho CRM、红圈CRM等产品市场表现优异入选此次榜单。

1.Zoho CRM

公司成立时间：1996年

Zoho（卓豪）是一家国际化公司，目前在全球已超过1亿用户，员工数超过1.5万人，其中1.2万为研发人员。作为产品驱动型技术商有超过80%的员工都是技术人员，严格限制每年在市场营销的费用，每年仅占营收的20%，远低于同行的营销占比。

行业优势：

Zoho（卓豪）也是专注于企业运行、管理的一站式云平台，现已推出50余款SaaS软件，如CRM系统、项目管理软件、人力资源管理系统、低代码开发平台、企业邮箱、在线客服系统等产品。Zoho CRM作为拳头产品在全球180多个国家拥有25万+企业客户。其中销售自动化、性价比高、产品高度可定制、一体化云平台、客户体验等方面广受用户好评。

2.Salesforce CRM

公司成立时间：Salesforce创建于1999年3月，总部在美国旧金山。

行业优势：

·   灵活定制

Salesforce CRM提供灵活定制的CRM客户管理系统，允许与其它企业软件定制整合，为企业带来便利避免了复杂的数据管理、软件开发难题。 Salesforce CRM和Zoho CRM相同都属于云端CRM系统，提供按需灵活付费的软件服务，用户可以基于时长灵活付费以及选择适用的系统版本。

·   功能强大

Salesforce CRM在功能完整度、产品实力方面拥有绝对的领导力，这也是众多大型企业、头部公司不惜重金也要采用其产品的原因。同时复杂的功能和高昂的价格也劝退了一大部分中小企业。 由于战略调整Salesforce已于2022年退出国内市场，目前通过阿里云代理的方式继续提供国内软件服务。

3.红圈CRM

公司成立时间：2009年

行业优势：

红圈CRM是创新型移动CRM，综合产品实力在CRM客户管理系统排名靠前，自主研发PaaS+SaaS产品的技术商致力于帮助装备制造、建筑工程、泛快消品行业企业数字化运营。红圈CRM提供线索管理、销售流程管理、客户服务、全景客户视图、数据分析等功能，功能完整度不及Zoho和Salesforce，在工程项目相关行业拥有丰富的解决方案是其一大优势。

4.Sugar CRM

公司成立时间：2006年

行业优势：

Sugar CRM公司位于漂亮国，是一款完全开放源代码的CRM平台。开源、免费等特点让Sugar CRM拥有不错的CRM市场影响力。SugarCRM的商业模式是一边提供免费开源版本获得更多用户，一边提供收费较低的企业版软件获得营收。寻找开源CRM的公司可以考虑Sugar CRM。

以上几款CRM客户管理系统品牌知名度高、产品定制能力突出、用户体量较大，是CRM市场行业的佼佼者，在选型时可以优先考虑。