《人件》阅读笔记（一）

  读《人件》这本书，给我最大的感触是人本管理思想，即知识型企业的核心是人，而不是技术的管理理念。《人件》这本书中并没有涉及具体的编码技术，从几个方面描述对一个团队的管理。下面来分篇介绍一下《人件》书中所表达的一些主要观点以及一些个人看法和感受。

第一篇：管理人力资源

      本篇开始研究一种完全不同的考虑、管理人的方法。一种特别适应人力资源的非模块化特点的方法。

      本质上，我们工作中的主要问题，与其说是技术问题，不如说是社会学问题。当代社会，大多数经理都乐于承认这样的观点：他们在人员方面遇到的难题比在技术上遇到的难题更多。然而他们很少用这样的思想指导管理工作。大多数的经理在做管理工作时，好像技术是他们关心的主要事情。他们乐意把大量的时间花在解决最费解也是最有趣的难题上，而这些难题本来是他们的下属必须解决的，这种现象造成了人力资源的极大浪费。

      事实上，这种集中精力做技术方面，而不是人际关系方面工作的主要原因：不是因为技术更重要，而是因为技术更容易做。与弄清楚李明为什么恐惧不安，或者王小楠为什么在公司只工作了几个月就对公司不满意之类的事情相比，安装一个新的磁盘驱动器（这样的技术问题）显然是微不足道的。因此工作中首要注重和人的交往，对团队的管理。

      工作中，偶尔犯一个错误是自然的，这也是工作中一个健康的组成部分，作为管理人员就应该允许员工犯错。培养一种不允许出错的气氛只会让人们产生防备心理，他们不愿意尝试那些可能会很糟糕的事情。这就会导致技术平均水平在限制的范围内没有任何提高，也禁锢了员工的创新。对于加班的观点：加班只是天真的经理想象出来的虚构之物，没有人能连续以创造性工作所需强度水平工作超过40小时，加班就如同冲刺，从第一步就开始冲刺只能是浪费时间。软件的质量固然重要，但是过多的在意质量却并不明智，我们应该接受购买者而不是生产者设定的质量标准。因此作为经理就应该合理的安排加班时间，用合理的标准来评估产品的质量。

第二篇：办公环境

      这一篇主要讨论了时间流失的原因，并给出了一些建议方法来创造一个健康的、有益于工作的环境。

      办公环境对员工来说是很重要的，员工如果得不到适当的办公环境，那么工作的效率就大大的降低了。正如：有100万种方法使你丢掉一个工作日，但却没有一种方法把它补回来。作为经理，就应该为员工提供优雅的办公环境。研究员工使用空间的方式、需要的桌面的大小、一天中单独工作的时间、与其他人一起工作的时间、调查噪声对员工工作效率的影响等等。

      在各行各业中，工作人员谈论“加班”是司空见惯的事情。事实上，加班不是提升平均工作质量的手段，而是增加工作时间数量的手段。那么如何解释这个事实：为什么软件人员和在其他需要其中思考的工作岗位的员工加如此多的班？事实上，这是一种工作环境差造成的工作效率低的表现。另外一个例子，在编码演习的比赛结果分析中，哪些表现的又快又好的人，他们的工作空间和成绩靠后的那些人完全不同，前者的工作空间安静，更具私密性，不容易受干扰，工作空间更大。

      对于每一种观察的干扰项而言，作为经理，就应该找到一种简单的机械方法保护你的员工。用警察设计监狱的方式来设计员工的工作空间：即以最小的成本来最大化利用空间，与此同时保持各子空间的相对独立性。对于员工来说，要提高工作效率，一个宽敞、安静、舒适的环境比什么都重要。