近期我们整理并汇总了一些往期使用者在使用LiteCVR视频汇聚平台时候出现的技术问题反馈，并将逐步分享出根据使用者的反馈和问题描述的技术问题的解决办法和优化步骤来供大家参考。
根据使用者的反馈，我们了解到已接入到LiteCVR平台的设备在内网正常播放视频，但在公网无法播放，并且一直显示在线状态。下面是我们进行排查和解决的步骤：
1）首先，我们与使用者确认了防火墙是否开放了相应的端口。使用者回复称各端口已经开放，因此可以排除端口开放的问题。
2）接下来，我们查询了使用者的设备配置，并进行了仔细的检查。检查结果显示设备配置没有异常，与我们的要求相符。
3）确认设备配置正常后，我们进行了抓包分析。通过抓包分析，我们发现设备并没有向服务器发送流量数据。
4）我们与使用者沟通后了解到，设备实际上断网了。在重新接入网络后，设备恢复了正常并能够在公网播放视频。
通过以上步骤，我们成功解决了设备在公网无法播放的问题。在这个过程中，我们与使用者充分沟通，确认了设备配置和网络连接情况，最终找到了问题所在并采取了相应的措施。
我们非常感谢使用者的反馈和配合，因为这有助于我们及时发现并解决问题。我们一直致力于提供稳定可靠的服务，并通过迅速响应使用者反馈来完善我们的平台。
RTMP流媒体服务器LiteCVR平台支持多种协议方式接入，该平台广泛适用于智慧工地、智慧安防、智慧工厂、智慧园区等场景。