在所有技术会议中，Dreamforce的开幕主题演讲最为特别。因为Trailblazers的巨大能量，他们正在改变自己的职业、公司和社区，并且正在塑造未来的领导者，所有这些都是借助Salesforce的技术和Trailblazer Community的力量。
此次会议旨在构建Salesforce的宏大理念，展望未来，不仅包括新技术创新，还有重要的潜在信息。本篇文章将盘点此次Dreamforce中TOP 10的主题演讲。
01
Salesforce Genie
Salesforce Genie被称为公司历史上最伟大的Salesforce创新，为实时交付的高度个性化客户体验铺平了道路。它是了解客户一切的指挥中心。Genie接收并存储大规模实时数据流，并将其与Salesforce数据相结合。为每个客户提供单一、整洁的记录，协调一个人在组织使用的数百个应用程序中可能拥有的所有身份（平均为976个）。Genie为超大规模的个性化铺平了道路。
Genie是Salesforce CDP扩展版，它是动态的，可以根据客户数据调整单个客户的真实信息来源。和Einstein一起，你可以进行预测，并推荐下一步的最佳行动。
02
Slack Canvases
和Huddles Coworking
自被Salesforce收购以来，Slack经历了加速创新，尤其是今年。
Slack Canvas：Slack Canvas能够直接在Slack中访问，并对Salesforce数据采取行动，类似于Quip。Quip已与Slack集成，你可以将其视为一个交互板，用于固定与Channel相关的关键信息。
Huddles Coworking：Huddles让你可以从任何渠道或DM进行快速对话。会话已得到增强，包括视频和屏幕共享、弹出窗口、反应、线程聊天和会话后线程。
03
Net Zero Cloud
环保是贯穿整个Dreamforce的主题。Salesforce也决心将“It’s a new day for the environment”这句话付诸行动。
海洋研究计划：Salesforce正在扩大他们的海洋研究计划，该计划旨在保护濒临灭绝的鲸鱼、解决塑料污染、人工智能监测海洋健康，并扩大海洋公园。
“再造林”：到2030年，通过保护、恢复和种植1万亿棵树，目标是封存200亿吨碳。
Net Zero Cloud：帮助组织实现其可持续发展目标的Salesforce产品。管理可持续性数据、自动化供应商排放跟踪、预测并降低风险。Tableau和Einstein也有助于为Net Zero Cloud提供支持。
Net Zero Cloud Marketplace：由Commerce Cloud提供支持，Net Zero Cloud Marketplace将连接买家和生态企业家，提供项目目录以及无缝的电子商务购买体验。将在11个国家/地区推出90个项目。
04
Hyperforce和外部加密生态系统
Hyperforce是一种“重新构想”平台架构，可在主要公共云(包括AWS、Azure和Google)上安全可靠地交付Salesforce“云”产品。Hyperforce目前在10个地区可用，到2023年底将覆盖17个国家。
Hyperforce的两个主要方面是安全性和数据驻留(出于合规性原因，数据“驻留”在特定国家/地区)。
新的外部加密生态系统是在Salesforce希望将Hyperforce扩展到新区域时创建的，但遇到了越来越严格的数据驻留要求。使用加密技术，Salesforce可以将密钥“移交”给客户，因此客户将拥有对数据的完全控制权。这是一个巨大的机会，将使Hyperforce能够在更具挑战性的地区开展业务。
05
成长中的Trailblazer社区
全球共有超过1700万Trailblazers，这还包括“DataFam”（Tableau爱好者）、“Muleys”（Mulesoft 爱好者）和“Slack Stars”，在100个国家/地区拥有超过2100个社区团体。
因此，Trailhead也越来越受欢迎。Trailhead上目前已经有超过5700万枚徽章，为Trailblazers提供持续的技能学习。此外，社区标签现在也可以添加到Trailblazer.me个人资料中。
06
True to the Core
在前几年的Dreamforce活动中，Parker不断被热情的Trailblazers问及，自上一次Dreamforce以来，Salesforce平台有哪些改进。
这就是“True to the Core”的由来。该计划是对Salesforce前瞻性路线图的观察，Trailblazers可以询问Salesforce高管和产品经理关于平台和产品的任何问题。
07
全球最大的企业应用公司
Salesforce今年的收入预计将达到310亿美元，除了财务上的成功之外，Salesforce还荣获一系列的奖项:例如，全球最具创新力的公司，全球多个地区的“最佳工作场所”等。
08
Salesforce Flow的力量
每天运行440亿次Flow自动化，每月为组织节省1000亿小时的工作时间。如果没有Flow，用户就需要手动更新Salesforce记录数据等。这相当于约2万亿美元的客户价值。
Genie是使用Salesforce元数据模型构建的，该模型使一切可操作以用于Flow。
09
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein引擎每天进行175次账单预测。同样，由于Genie使用Salesforce元数据模型，它可以利用Einstein进行实时预测。
10
非营利客户正在增加
Salesforce为非营利组织提供了大量免费许可证来支持他们的使命。在Covid-19疫情中，使用Salesforce的非营利组织取得了巨大的成就。
目前，Salesforce平台上运行着5万多个非营利组织。
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