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前言
今天主要来谈谈 IPD 体系的主体框架所涉及的一些相关内容。
其实关于 IPD 体系,我在之前的文章或课程中都有过不同程度的讲解。
但是,由于这个体系所涉及的面是非常广泛的。
这个时候就必须通过一系列的延伸内容从不同的维度来分析和讲解。
只有通过这种方式,才能够让大家最终在工作或者生活中去应用、去思考。
即便是你在日常生活中想到了 IPD 这个结构化的思维框架。
这也是很有价值的一件事情。
IPD 的全称是指集成产品开发。
IPD 的核心思想最早是来源于美国 PRTM 公司的 PACE 理论。
如果大家对 PACE 感兴趣的话,可以看一下《培思的力量》这本书。
这套理论详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。
后来经过 IBM,以及华为这些企业的实践。
IPD 已经成为一套包含企业产品开发的思想、模式、工具的系统性工程。
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如果从客户需求到客户满意这个维度出发,也就是从“以客户为中心”的角度出发。
可以将企业的业务划分为三个主要的业务流程。
也就是下面这张图所展示的。
第一个是集成产品开发:IPD 流程。
这个流程解决的是如何满足需求的问题。
第二个是从线索到回款:LTC 流程。
这个流程解决的是如何回款的问题,也就是如何实现企业的商业变现的问题。
第三个是从问题到解决:ITR 流程。
这个流程解决的是客服服务的问题。
尤其是对于这个高度行业内卷的时代,你比别人的服务多做一点,客户就可能更愿意选择你。
其中,IPD 流程中融合了大量的优秀的业界实践,主要就涉及:
- 并行工程;
- 瀑布式开发流程;
- 跨职能团队;
- 产品及周期优化法 PACE;
- 门径管理流程等。
讲 IPD 体系,就一定绕不开 IPD 的核心思想。
IPD 的流程本身会随着时代、新方法的创新,在动态变化着。
这个时候,核心思想便是 IPD 体系的“根”,起到指导和稳定剂的作用。
IPD 的核心思想包括三个板块,分别是:
- 市场管理;
- 流程重组;
- 产品重组。
大家可以看下面这张图。
下面简单拆分一下。
第一个核心思想:研发是投资行为。
业务经营有两条主线:
一个是实现公司的商业目标;
另一个是满足客户需求。
第一个是为了企业的可持续发展,第二个是企业存在的基础。
两者缺一不可。
因此,要把所有研发项目作为投资对象进行组合管理。
包括产品开发、平台和技术开发,以及研究类项目。
从一开始就要考虑产品、服务、解决方案和技术的投资回报率。
第二个核心思想是基于市场,也就是需求的开发。
满足客户需求是企业生存的基础。
无论公司战略、市场规划、产品技术规划、各功能部门的规划,还是产品和技术的研发。
甚至是公司其他运营活动,都必须围绕客户需求进行展开。
第三个核心思想是跨部门的协作。
创新和研发是全公司的行为,接力棒式的产品开发流程是很难保证产品质量的。
在 IPD 体系中,无论是需求管理、产品和技术规划、项目任务书开发、 产品和技术研发、产品上市,还是上市后的生命周期管理。
都会广泛采用跨部门团队,这样就可以汇集各个领域的专业智慧。
然后形成合力,共同满足客户需求,为产品的商业成功负责。
第四个核心思想是平台化的开发。
为了提高产品、服务、解决方案的开发效率。
就需要通过需求管理、产品和技术规划提前识别公共技术和关键技术。
然后单独立项开发,这样才能在产品开发过程中调取这些资源。
从而在快速响应客户需求、提高质量、降低成本上同时取得领先优势。
第五个核心思想是结构化的流程。
IPD 体系中的各种流程被划分为若干个阶段。
而且在每个阶段都设置了评审点,按角色归集流程中的活动,便于与组织结构相互匹配。
第六个核心思想是持续改进:灵活发展,与时俱进。
IPD 是灵活发展的,必须在不断吸取业界最佳实践和解决业务问题的过程中与时俱进。
持续变革和优化,以便适应 VUCA 时代的 IPD 体系。